إستجابة لشكاوى المواطنين.. إصلاح وصيانة المرافق بمدينة الفيوم الجديدة

تواصل فرق صيانة وتشغيل المرافق بمدينة الفيوم الجديدة، تكثيف أعمال إصلاح وصيانة المرافق بالشوارع والميادين بمختلف مناطق وأحياء المدينة خلال أيام شهر رمضان المبارك.

يأتي هذا تنفيذًا لتوجيهات المهندسة راندة المنشاوي وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بشأن رفع كفاءة البنية التحتية وتعزيز مستوى الخدمات العامة داخل المدن الجديدة.

متابعة شكاوى المواطنين عبر غرفة العمليات بمدينة الفيوم الجديدة 

وفي السياق ذاته تقوم فرق الصيانة بالإستجابة الفورية لشكاوى المواطنين الواردة عبر غرفة العمليات 15100 تليفونيا، أو عبر وسائل التواصل الإجتماعي، بشأن تسرب المياه، أو إنسداد مطابق الصرف الصحي او كسر مواسير المياه، أو أية شكاوى تتعلق بشبكات المياه والصرف الصحي بمختلف مناطق المدينة، وذلك في إطار خطة عمل مستمرة و إستجابة فورية لكافة شكاوى و أعطال منظومة المرافق بمدينة الفيوم الجديدة .

وتواصل فرق الصيانة عملها بتنفيذ جولات ميدانية موسعة لمتابعة كفاءة عمل شبكات المرافق بجميع المناطق، والتي تشمل الأعمال الميدانية مثل تنفيذ خطة الصيانة الوقائية لشبكات الصرف الصحي ومياه الأمطار، لضمان جاهزية الشبكات ومنع حدوث أية طفوحات أو تجمعات مائية بالشوارع، وكذلك تسليك وتطهير بلاعات الصرف والمطر، ومعالجة النقاط الحرجة لضمان انسيابية حركة المياه وتحسين كفاءة التصريف وتحسين أداء الشبكات السكنية، وتركيب أغطية جديدة للبلاعات بعدد من أحياء ومناطق المدينة، بالإضافة إلى تنفيذ الإصلاحات والترميمات المطلوبة للمواسير والمحابس وفقًا للمعايير الفنية المعتمدة.

يتم تنفيذ أعمال الصيانة في إطار توجيهات المهندس علي سعد رئيس جهاز تنمية مدينة الفيوم الجديدة، وتحت إشراف المهندس ماجد ساويرس نائب رئيس الجهاز للمرافق، والدكتورة أسماء عادل مديرة إدارة تشغيل وصيانة المرافق، ومشرفي إدارة تشغيل وصيانة المرافق بالجهاز، وبالتنسيق مع الجهات المعنية.

ومن جانبه أكد رئيس مدينة الفيوم الجديدة، أن الجهاز يعمل وفق خطة متكاملة لمتابعة أعمال صيانة وتشغيل المرافق بكافة مناطق المدينة، وذلك بالتنسيق والمتابعة المستمرة مع شركات الصيانة المتخصصة و محطة مياه العزب المغذية للمدينة، مشددًا على أهمية الإستجابة الفورية للأعطال والمتابعة المستمرة لشكاوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، بما يضمن كفاءة و إستمرارية الخدمة المقدمة، في إطار خطة الجهاز لتقديم خدمات أفضل للمواطنين .