سكك حديد مصر .. سبل حجز التذاكر إلكترونيًا عبر الهواتف والمحطات

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر اليوم عن تيسير الحصول على تذاكر السفر لجميع القطارات عبر منظومة متنوعة من وسائل الحجز والدفع، وذلك بهدف مواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر بالمحطات وتسهيل رحلات المواطنين.

سكك حديد مصر تصدر تعليمات تشغيلية للعاملين بشأن شهر رمضان

ربط الصناعة بالموانئ.. مشروع سكة حديد العاشر من رمضان يرفع كفاءة سلاسل الإمداد

يأتي ذلك في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، ومع التحديث المستمر في مختلف قطاعات النقل وعلى رأسها قطاع السكك الحديدية.

وأكدت الهيئة في بيان رسمي أن هذه الخطوة تأتي في إطار استراتيجية شاملة لتطوير المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا، بما يحقق نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة ويواكب التحول الرقمي الذي تشهده مؤسسات الدولة المختلفة.

الحجز عبر شبابيك التذاكر بالمحطات

تتيح الهيئة لجمهور الركاب إمكانية الحصول على التذاكر عبر شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة على مستوى الجمهورية، بما يضمن استمرار تقديم الخدمة التقليدية للركاب الذين يفضلون الحجز المباشر من المحطة، ويتيح لهم اختيار المقعد والرحلة وفقًا لاحتياجاتهم.

الحجز عبر الموقع الإلكتروني

وفرت الهيئة خدمة الحجز الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للسكك الحديدية، والذي يتيح للمواطنين حجز تذاكر جميع القطارات بسهولة ويسر عبر الإنترنت، مع إمكانية اختيار الرحلة والمقعد وسداد قيمة التذكرة إلكترونيًا، مما يسهم في تقليل الزحام وتوفير الوقت والجهد للمسافرين. ويمكن الوصول إلى الخدمة من خلال الرابط التالي: الحجز الإلكتروني.

الحجز من خلال تطبيق الهاتف المحمول

كما أتاحت الهيئة خدمة الحجز عبر تطبيق الهواتف المحمولة Egyptian National Railways المتاح للتحميل من متجري Play Store وApp Store، بما يسمح للمستخدمين بحجز التذاكر في أي وقت ومن أي مكان باستخدام الهواتف الذكية، في خطوة تعكس توجه الهيئة نحو التحول الرقمي الكامل في خدماتها وتسهيل تجربة الركاب.

وأشارت الهيئة إلى أن هذه الخدمات الجديدة تأتي ضمن خطة مستمرة لتحديث مرفق السكك الحديدية وتحسين مستوى الخدمة بما يتوافق مع معايير السلامة والراحة، ويعكس جهود الدولة في تطوير البنية التحتية للنقل الجماعي وتقديم حلول مبتكرة لتسهيل حركة المواطنين.