محافظ الدقهلية يستمع لمطالب المرضى بعيادة ابن لقمان للتأمين الصحي

تفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اليوم السبت، عيادة ابن لقمان للتأمين الصحي، للاطمئنان على انتظام تقديم الخدمة الطبية للمرضى والمترددين على العيادة، ومتابعة صرف الأدوية والتأكد من توافرها وجودتها.

محافظ الدقهلية يتفقد عيادة ابن لقمان للتأمين الصحي بالمنصورة

وخلال الجولة، تفقد " مرزوق " الأسانسير الجديد بالعيادة، وشدد على ضرورة الالتزام الكامل بشروط السلامة والأمان، وعدم ركوب أكثر من العدد المسموح به، حفاظًا على سلامة المرضى والعاملين.

كما التقى " المحافظ " بعدد من المرضى، واستمع إلى مطالبهم وشكاويهم، ووجّه مديرة العيادة بفحصها والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، بما يضمن تحسين مستوى الخدمة وتلبية احتياجات المترددين.

وأشاد اللواء طارق مرزوق بمستوى الخدمة المقدمة داخل العيادة، مثمنًا جهود الأطقم الطبية والإدارية، ومؤكدًا ضرورة استمرار الحفاظ على جودة الأداء، لأن تقديم خدمة طبية لائقة ومنضبطة هو حق أصيل للمواطنين.

وأكد " محافظ الدقهلية " استمرار المتابعة الميدانية للمنشآت الصحية بنطاق المحافظة، لضمان تقديم خدمة طبية متميزة وتحقيق رضا المواطنين. 

وأعلن  الدكتور حمودة الجزار، وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، عن بدء تطبيق نظام الحجز الإلكتروني للعيادات الخارجية بمستشفى أجا المركزي، في خطوة تهدف إلى تسهيل إجراءات الحجز وتوفير الوقت والجهد للمرضى.

وأوضح وكيل الوزارة أن المرضى سيتمكنون من حجز مواعيدهم عبر الموقع الرسمي للمستشفى: https://agahospital.com/، مؤكدًا أن الأولوية ستكون للمرضى الذين يقومون بالحجز أونلاين، مشيرًا إلى أن ذلك لا يعني استبعاد من لم يحجز إلكترونيًا، حيث سيظل هناك أماكن متاحة لهم، لكن الهدف هو تنظيم عملية الحضور وتقليل الانتظار.

وأشار الأستاذ الدكتور حمودة الجزار إلى أنه تم تدريب الفريق الطبي بالمستشفى على استخدام نظام الحجز الإلكتروني لضمان سلاسة الإجراءات والتعامل مع المرضى بكفاءة عالية.

وشدد وكيل الوزارة على أهمية تشجيع المواطنين على الحجز أونلاين لضمان تجربة أكثر سهولة وسرعة، مؤكدًا أن هناك فيديو توضيحي يشرح خطوات الحجز الإلكتروني متاح لجميع المرضى على الموقع.

وأكد الأستاذ الدكتور حمودة الجزار أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود وزارة الصحة في الرقمنة وتطوير الخدمات الصحية، ورفع كفاءة المستشفيات النموذجية بالمحافظات، بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة ومتميزة للمواطنين.