Dell تعيد إحياء سلسلة XPS بعد الانتكاسة السابقة لكنها تواجه تحديات واضحة

شهدت فعاليات CES 2026 في لاس فيجاس عودة سلسلة الحواسيب المحمولة الشهيرة XPS من Dell، بعد أن قررت الشركة في 2025 الاستغناء عن الاسم لصالح تصنيف عام باسم Premium.

 هذه الخطوة السابقة أثارت انتقادات واسعة، حيث اعتبرها الكثيرون تراجعًا عن علامة تجارية أسطورية، وقدمت Dell خلال الحدث هذا العام خطة لإصلاح ما أفسدته، مع التركيز على استعادة الهوية والتميز التي لطالما ارتبطت باسم XPS.

على مدار العقد الماضي، كانت سلسلة XPS تمثل أكثر من مجرد حروف اختصار (Extreme Performance Systems)، فقد أصبحت رمزًا للتصميم المتقن، والهندسة عالية الجودة، والأداء المتميز، وهي العناصر التي مكنت Dell من احتلال صدارة قوائم أفضل حواسيب Windows بشكل شبه سنوي، ومع ذلك، أدى الاستغناء عن الاسم إلى إرباك العملاء، خصوصًا مع ظهور سلسلة Dell Pro وPro Max التي كانت موجهة أساسًا للأسواق المؤسسية، مما زاد من التشويش على المستهلكين العاديين.

مع عودة XPS، كشفت Dell عن أول جيلين جديدين هما XPS 14 وXPS 16، بالإضافة إلى خطة لتوسيع المحفظة لتشمل الجيل الجديد من XPS 13، الذي يُتوقع أن يكون الأخف والأرفع في تاريخ السلسلة.

 التحديثات تشمل تغييرات ملموسة في التصميم والمكونات، مثل العودة إلى لوحة لمس مقسمة بدلاً من اللوحات الزجاجية المتصلة بالكامل، واستبدال مفاتيح الوظائف السعوية بالأزرار التقليدية، وهو ما يعكس استجابة الشركة للانتقادات التي طالت الإصدارات السابقة.

وقال المدير التنفيذي للعمليات في Dell، جيف كلارك، إن الشركة تعود إلى جذورها مع استراتيجية جديدة تهدف إلى تبسيط محفظة المنتجات، ستظل XPS العلامة الرئيسية لأجهزة المستهلكين، بينما ستستمر Alienware في التركيز على الألعاب، وسلسلة Dell Pro ستظل موجهة للقطاع المؤسسي والتعليم والخدمات المهنية مثل فرق الطوارئ، ما يقلل من أي ارتباك في السوق ويؤكد على وضوح الهوية لكل فئة.

ورغم الإشادة بإعادة XPS، هناك تحديات قائمة، منها الحاجة لإعادة بناء الثقة بعد خطوة التخلي عن الاسم العام الماضي، بالإضافة إلى توقعات السوق العالية تجاه التصميم والأداء.

 كما سيحتاج Dell إلى إثبات أن الأجهزة الجديدة تتمتع بتحسينات حقيقية في الأداء والتجربة اليومية للمستخدمين، خاصة في ظل المنافسة المحتدمة من شركات مثل Apple وLenovo وHP في فئة الحواسيب الراقية.

في نهاية المطاف، تمثل عودة XPS خطوة مهمة في تصحيح مسار Dell بعد الانتكاسة السابقة، مع إمكانية تعزيز مكانة السلسلة كعلامة رائدة تجمع بين التصميم الأنيق والأداء القوي، لكنها تواجه تحديات واضحة في استعادة ثقة المستخدمين العاديين وإثبات جدارتها أمام المنافسين في سوق الحواسيب الراقية.