محافظ الشرقية: 7 آلاف نشاط توعوي و5 آلاف وصلة مياه للأسر الأولى بالرعاية
أشاد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية بجهود شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة، مؤكدًا دورها الحيوي في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال أعمال الصيانة الدورية لشبكات وخطوط المياه والصرف الصحي، وإطلاق حزمة من الخدمات والمبادرات المجتمعية التي تستهدف تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين وتوفير كوب مياه نظيف وآمن للجميع.
وأوضح المحافظ أن الشركة نفذت خلال عام 2025 عددًا كبيرًا من الأنشطة التوعوية والحملات الميدانية بمختلف مراكز ومدن وأحياء المحافظة، بهدف نشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه، والحفاظ على البيئة من التلوث، والتوعية بمخاطر الإسراف وسوء استخدام شبكات الصرف الصحي، مشيدًا بالدور الفعال الذي تقوم به إدارة التوعية والمشاركة المجتمعية في الوصول إلى مختلف الفئات العمرية والمجتمعية.
ومن جانبه، استعرض اللواء مهندس محمد عثمان، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، حصاد إنجازات إدارة التوعية والمشاركة المجتمعية خلال عام 2025، مشيرًا إلى تنفيذ 7190 نشاطًا توعويًا بمختلف مراكز ومدن المحافظة، استفاد منها نحو 230 ألف مواطن، في إطار خطة متكاملة تستهدف رفع الوعي المجتمعي بقضايا المياه والصرف الصحي.
وأوضح رئيس الشركة أنه تم تنفيذ 2960 حملة توعوية داخل 970 مدرسة، استهدفت توعية 91 ألفًا و169 طالبًا ومعلمًا، إلى جانب تنفيذ 12 ندوة توعوية وورش سباكة خفيفة داخل كليات جامعتي الزقازيق والأزهر الشريف، استفاد منها نحو 10 آلاف طالب، بهدف نشر ثقافة الاستخدام الرشيد للمياه بين الشباب.
وأضاف أنه جرى تنفيذ 897 ندوة توعوية وورشة سباكة داخل 400 منشأة حكومية، استهدفت 65 ألفًا و180 موظفًا، بالإضافة إلى تنفيذ 350 نشاط توعوي بالتعاون مع رجال الدين بالمساجد والكنائس، لترسيخ المفاهيم الدينية الداعمة للحفاظ على الموارد المائية.
وأشار عثمان إلى تنفيذ 1550 حملة توعية وطرق أبواب استهدفت نحو 70 ألف مواطن، فضلًا عن تنفيذ 12 قافلة مائية جرى خلالها تقديم خدمات الشركة مجانًا لنحو 30 ألف مستفيد، بما يسهم في دعم الفئات الأكثر احتياجًا.
وفي إطار تحسين جودة الخدمات، أوضح أنه تم إجراء استطلاعات رأي لعدد 3600 مواطن بجميع مراكز المحافظة للتعرف على مستوى الرضا عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، إلى جانب متابعة 1000 شكوى واردة على الخط الساخن للتأكد من حلها وقياس رضا المواطنين عن أسلوب التعامل وسرعة الاستجابة.
كما تم تنفيذ أبحاث حالات اجتماعية لعدد 14 ألفًا و500 أسرة، أسفرت عن التنفيذ الفعلي لـ5170 وصلة مياه منزلية للأسر الأولى بالرعاية والمطابقة للشروط، بالتعاون مع الجمعيات والمؤسسات الأهلية، إضافة إلى تنفيذ 5 كيلومترات خطوط مياه شرب بالتعاون مع منظمات المجتمع المدني.
وأشار رئيس الشركة إلى توقيع 12 بروتوكول تعاون مع مؤسسات المجتمع المدني، بهدف الوصول إلى المواطنين الأكثر احتياجًا وتقديم خدمات متنوعة لهم، فضلًا عن تنظيم زيارات ميدانية لمحطات المياه ومعامل الشركة لتعريف المواطنين بمراحل تنقية المياه، وتنفيذ مسابقات ثقافية وتكريم المتميزين، وتوزيع مطبوعات ومطويات توعوية تحمل رسائل إرشادية تسهم في رفع الوعي المجتمعي.