رئيس دمنهور يتفقد المركز التكنولوجي بقرية الإبعادية

أجرى محمد مسعود بهنسى رئيس مركز ومدينة دمنهور، جولة ميدانية لتفقد المركز التكنولوجي بقرية الإبعادية، للوقوف على انتظام سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

جاء ذلك تنفيذاً لتوجيهات الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، بشأن الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ودعم منظومة التحول الرقمي، وتكثيف المتابعة الميدانية لكافة المراكز التكنولوجية.

وخلال الجولة، تفقد رئيس المدينة أقسام المركز المختلفة، حيث كان في استقباله أحمد قنطوش رئيس قرية الإبعادية، وتابع آليات استقبال المواطنين، ومعدلات إنجاز الطلبات، ومدى الالتزام بالإجراءات المنظمة للعمل داخل المركز، خاصة ما يتعلق بملفات التصالح على مخالفات البناء، وتراخيص المحال، وطلبات الخدمات المحلية، ومنظومة الشكاوى.

ووجّه رئيس المدينة بسرعة تذليل أية معوقات تواجه المواطنين، والتأكيد على حسن معاملة المترددين على المركز، وتقليل زمن تقديم الخدمة، والالتزام الكامل بالضوابط والتعليمات المنظمة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق رضا المواطنين.

كما شدد رئيس المدينة أهمية الاستغلال الأمثل للتجهيزات التكنولوجية داخل المركز، والتحديث المستمر لبيانات الطلبات، والتنسيق بين مختلف الأقسام، بما يضمن سرعة الرد على استفسارات المواطنين وإنهاء الإجراءات في إطار قانوني منظم.

وأشار رئيس المدينة على ضرورة تفعيل التلاحم بالمواطنين من خلال جميع قنوات الاتصال المتاحة والعمل على التيسير وتخفيف الأعباء عن كاهلهم و تذليل كافة العقبات التي تواجههم في حياتهم اليومية من الخدمات للوقوف علي احتياجات المواطنين والعمل علي تخفيف الأعباء عن كاهلهم وإيجاد حلول سريعة لمطالبهم.
 

وأكد رئيس المدينة علي أن غرفة العمليات بالوحدة المحلية فى حالة انعقاد مستمر على مدار 24 ساعة لتلقى أية شكاوى والتعامل الفوري  

وتأتي هذه الجولة في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لرئيس مركز ومدينة دمنهور لكافة المراكز التكنولوجية بالقرى، للتأكد من كفاءة منظومة العمل، وتحقيق أهداف الدولة في تيسير الخدمات، وتحسين مستوى الأداء، وتعزيز ثقة المواطنين في الأجهزة التنفيذية داخل نطاق الوحدة المحلية لمركز ومدينة دمنهور.
 

وشددت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، بضرورة تكثيف العمل الميداني والوقوف على الأعمال القائمة بالمركز في شتى القطاعات. 

يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، بضرورة المتابعة اليومية لاعمال استقبال طلبات التصالح فى مخالفات البناء بجميع المراكز التكنولوجية على مستوى المحافظة لتسريع معدلات الانجاز.