حملات تفتيشية مفاجئة على مستشفيات كفر الدوار لمتابعة مستوى الخدمة الطبية
قامت فرق من الإدارة العامة للعلاجي بمديرية الصحة بالبحيرة، تحت إشراف الدكتور سعيد عوض مدير عام العلاجي، بجولات رقابية شملت مستشفيات كفر الدوار العام وحميات كفر الدوار.
جاء ذلك في إطار تكليفات الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بالمتابعة الميدانية المستمرة لكافة المنشآت الصحية، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ورصد آرائهم بشأنها، كثفت مديرية الصحة بالبحيرة جولاتها الرقابية على المستشفيات.
ففي مستشفى كفر الدوار العام، تابع الفريق انضباط العمل الإداري، وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية، مع التشديد على التزام العاملين بالزي الرسمي، واتباع إجراءات النظافة العامة، والاهتمام بالملف الطبي للمرضى.
كما تم التأكيد على تعزيز دور فرق خدمة المواطنين للتعامل الفوري مع شكاوى المرضى وذويهم، والتزام المستشفى بمعايير مكافحة العدوى والجودة والسلامة المهنية.
وأوضح المرضى وذووهم، خاصة مرضى الغسيل الكلوي، رضاهم عن مستوى الرعاية الطبية المقدمة.
وفي مستشفى حميات كفر الدوار، ركزت الجولات على متابعة أقسام الاستقبال والطوارئ، والاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، مع رصد أي ملاحظات قد تعوق سير العمل.
كما تم إجراء استبيانات للمرضى وذويهم لقياس مدى رضاهم عن مستوى الخدمة، وأكد معظمهم على تحسن الخدمات المقدمة.
كما شملت الجولة متابعة أداء المعمل والأقسام الداخلية، والتأكد من تواجد الفريق الطبي، والالتزام التام بتعليمات مكافحة العدوى وتوفير الواقيات الشخصية، وتم الاطمئنان على توافر الأكسجين بالمستشفى، وجودة الوجبات المقدمة للمرضى، بجانب مراجعة أعمال تطهير خزانات المياه بانتظام.
وأكد الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة، على أهمية تكثيف المرور المفاجئ على مختلف المنشآت الصحية على مدار اليوم، خاصة في الفترات الحرجة كأوقات الليل المتأخرة والفجر والصباح الباكر، مع التدقيق في جميع التفاصيل لضمان تقديم خدمة طبية تليق بالمواطن.
وتأتي هذه الجولات ضمن خطة شاملة لمديرية الصحة بالبحيرة لمتابعة الأداء داخل المستشفيات بصفة دورية، والعمل على تحسين جودة الخدمة الصحية بما يحقق رضا المواطنين.
وكيل صحة البحيرة يوجه الشكر لرئيس جامعة دمنهور
وجه الدكتور إسلام عساف وكيل وزارة الصحة بالبحيرة ، الشكر والتقدير الي الأستاذ الدكتور إلهامي على عبدالعزيز ترابيس رئيس جامعة دمنهور
، وذلك لدعم اللامتناهي لمديرية الصحة بالبحيرة في عدة مجالات و آخرها التعاون بين كلية الهندسة ومديرية الصحة بإيفاد لجان تخصصية لدراسة الحالة الإنشائية للوحدات الصحية المغلقة ، والمعاونة في اتخاذ القرار المناسب للإستفادة المثلى منها ، وإعادة تقديم الخدمات الصحية بها ، و بما يسهم في تطوير مستوى الخدمات الصحية المقدمة لأبناء المحافظة.
و قد ثمّن الدكتور وكيل الوزارة التعاون المتكامل مع جامعة دمنهور والإستفادة من خبرات الجامعة في خدمة المجتمع، مشيرًا إلى حرص الوزارة على دعم الشراكات التي ترفع كفاءة المنظومة الصحية وتطور مستوى الخدمات المقدمة لأبناء محافظة البحيرة.
