محافظ الشرقية يفاجئ عيادة المبرة ويوجه بتحسين الخدمات الطبية

زار المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، اليوم الأحد، عيادة المبرة للتأمين الصحي بمدينة الزقازيق، وذلك للوقوف على واقع العمل داخلها والتأكد من انتظام الأطباء وهيئة التمريض، ومدى التزامهم بتقديم خدمة صحية تليق بالمرضى والمترددين على المستشفى.

بدأ المحافظ جولته بتفقد مركز خدمة العملاء داخل العيادة، حيث التقى بعدد من المواطنين المرضى واستمع إلى احتياجاتهم وشكواهم، موجها مدير فرع هيئة التأمين الصحي بالشرقية بسرعة إنهاء إجراءات المرضى وتسهيل حصولهم على الخدمات العلاجية، مراعاة لظروفهم الصحية. 

كما شدد المحافظ على ضرورة توفير كافة أوجه الرعاية الطبية والعلاجية اللازمة لهم بما يضمن حصول كل مريض على حقه في خدمة صحية متكاملة.

وخلال الجولة، تابع المحافظ سير العمل في قسم العلاج الطبيعي، حيث اطلع على الخدمات المقدمة لحالات المخ والأعصاب والعظام، ووجه بضرورة العمل على تطوير القسم وتزويده بأجهزة حديثة تواكب التطور الطبي، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة العلاجية المقدمة للمرضى ورفع كفاءة الأداء داخل القسم.

كما تفقد المحافظ عيادات النساء والولادة وأمراض الكُلى، وتابع إجراءات تسجيل الحالات المرضية، ووجه بضرورة إعداد جدول عمل تفصيلي يوضح أسماء الأطباء المتواجدين بتلك العيادات وتخصصاتهم ومواعيد النوبتجيات الصباحية والمسائية.

 وأكد المحافظ أن هذا الجدول سيتم نشره عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الشرقية، ليكون بمثابة دليل استرشادي للمواطنين الراغبين في تلقي الخدمة الصحية داخل عيادة المبرة.

وفي إطار حرصه على متابعة توافر المستلزمات الطبية، تفقد المحافظ الصيدليات المخصصة لخدمة العاملين ومرضى الأورام وأصحاب المعاشات، حيث استفسر من الأطباء والصيادلة عن مدى توافر الأدوية والأمصال. 

وشدد على ضرورة مراجعة تواريخ صلاحية الأدوية وحفظها بطرق آمنة، مؤكداً أهمية إعداد حصر دوري بالنواقص الدوائية وإعلان المواطنين بمواعيد توفيرها، ضماناً لعدم حدوث أي عجز يؤثر على سير المنظومة العلاجية.

كما شملت الجولة زيارة قسم أشعة القلب والصدر، حيث التقى المحافظ بعدد من المرضى واستمع لمشكلاتهم، ووجّه بسرعة تذليل العقبات أمامهم. وطالب الأطباء وهيئة التمريض بحسن استقبال المرضى وتقديم أفضل خدمة علاجية، متمنياً لهم الشفاء العاجل.

واختتم محافظ الشرقية جولته بتفقد قسم جراحة الوجه والفكين وطب الأسنان، حيث استعرض الدكتور عاطف الفرحاتي رئيس قسم الأسنان، طبيعة الخدمات المقدمة داخل القسم، مشيراً إلى أنه يقدم خدمات متعددة تشمل الحشو العادي والعصب، الحشو بالليزر والزجاجي، بالإضافة إلى الخلع الجراحي والعادي، والتركيبات بأنواعها. 

وكشف أن العيادة تستقبل يومياً ما بين 25 إلى 40 حالة مرضية من المستفيدين بالتأمين الصحي والمحولين من المراكز الأخرى، وذلك خلال مواعيد العمل الرسمية التي تبدأ من الثامنة صباحاً حتى الثانية ظهراً في الفترة الصباحية، ومن الرابعة عصراً حتى الثامنة مساءً في الفترة المسائية.

وأضاف رئيس القسم أن المستشفى تُعد واحدة من بين أربع مستشفيات للتأمين الصحي على مستوى الجمهورية تقدم خدمات حشو الأسنان تحت مخدر عام للأطفال من ذوي الهمم، كما أنها ضمن سبع مستشفيات على مستوى الجمهورية متخصصة في إجراء جراحات الوجه والفكين لهذه الفئة، وهو ما يعكس تميز عيادة المبرة ومكانتها في المنظومة الطبية للتأمين الصحي.

رافق المحافظ خلال الجولة الدكتور أحمد عبد المعطي نائب المحافظ، والدكتور رضا الديب مدير عام فرع هيئة التأمين الصحي بالشرقية، والدكتور محمد أبو هاشم نائب رئيس الفرع، وشعبان أبو الفتوح رئيس مركز الزقازيق، ومحمد أبو هاشم رئيس حي ثان الزقازيق، ومحمد السيد مدير إدارة المتابعة الميدانية بالديوان العام.

وتأتي هذه الزيارة المفاجئة في إطار سياسة محافظة الشرقية التي تستهدف المتابعة الميدانية الدورية لكافة المنشآت الخدمية، خاصة المستشفيات والعيادات، والتأكد من تقديم خدمة طبية ذات جودة عالية للمواطنين، باعتبار أن الصحة حق أصيل لكل مواطن وأولوية قصوى في أجندة عمل الدولة المصرية.