Spotify تُشدد إجراءات التحقق من العمر عبر تقنية مسح الوجه
بدأت منصة Spotify في اتخاذ خطوات جديدة للتحقق من أعمار المستخدمين في المملكة المتحدة، وذلك ضمن إطار الالتزام بقانون السلامة على الإنترنت الصادر أخيرًا في البلاد.
وبموجب هذه الخطوة، قد يُطلب من المستخدمين إجراء عملية تحقق من العمر عبر تقنية مسح الوجه بالتعاون مع شركة Yoti المتخصصة، التي سبق أن تعاونت مع منصات مثل Instagram لتقديم خدمات مشابهة.
الهدف من هذا الإجراء هو منع وصول القُصّر إلى محتوى مُقيّد بالعمر على Spotify، والذي قد يشمل ملفات بودكاست تحتوي على محتوى إباحي أو مواضيع حساسة.
يأتي ذلك في ظل تصاعد الضغوط التنظيمية في المملكة المتحدة لفرض قيود أكثر صرامة على المحتوى الرقمي، خاصة الذي يُحتمل أن يؤثر على الأطفال والمراهقين.
ويُعد استخدام مسح الوجه للتحقق من العمر أحد الأساليب التكنولوجية التي بدأت تلقى رواجًا مؤخرًا بين المنصات الرقمية. وتقوم هذه التقنية على تحليل صورة المستخدم لتقدير عمره بشكل تقريبي، دون الحاجة إلى الكشف الكامل عن الهوية.
ولكن، كما هو الحال مع أي تقنية قائمة على الذكاء الاصطناعي، هناك احتمال لوقوع أخطاء. فإذا قدّرت المنصة أن المستخدم دون السن القانونية بالخطأ، تُتيح Spotify له تقديم مستندات هوية رسمية لتأكيد سنّه الحقيقي.
وأكدت Spotify أن الحد الأدنى للعمر المسموح به لاستخدام المنصة في المملكة المتحدة هو 13 عامًا. وفي حال عدم تمكن المستخدم من إثبات أنه يستوفي هذا الشرط، ستُبادر الشركة إلى إلغاء تنشيط حسابه، وقد يصل الأمر إلى حذف الحساب بالكامل.
وقالت الشركة في بيان رسمي: "إذا لم تتمكن من تأكيد أنك تبلغ السن القانونية لاستخدام Spotify، فسيتم إلغاء تنشيط حسابك وحذفه في النهاية".
هذه الخطوة تأتي ضمن موجة أوسع من الالتزامات الجديدة التي فرضها قانون السلامة عبر الإنترنت، والذي يُلزم الشركات الرقمية والمنصات الاجتماعية باتخاذ إجراءات ملموسة لحماية الأطفال من التعرض للمحتوى غير الملائم. وتشمل قائمة الشركات المتأثرة بالقانون منصات مثل Reddit وBluesky وMicrosoft/Xbox، إضافة إلى مقدمي خدمات المحتوى الإباحي.
يُثير إدخال تقنيات التحقق من السن عبر مسح الوجه العديد من النقاشات حول الخصوصية والشفافية، خاصة مع تخوّف البعض من استخدام الصور الشخصية خارج نطاق الغرض المحدد. وتؤكد Yoti أنها لا تحتفظ بصور المستخدمين بعد اكتمال عملية التحقق، وأن الخدمة تُصمّم بطريقة تحمي بيانات المستخدمين بأقصى درجة ممكنة.
في الوقت الذي تسعى فيه الحكومات لتوفير بيئة رقمية أكثر أمانًا، يجد المستخدمون أنفسهم أمام تحدي الموازنة بين الخصوصية ومتطلبات الأمان. ومن الواضح أن Spotify تسعى لإثبات التزامها بالقوانين المحلية، حتى وإن تطلّب الأمر إدخال أدوات متقدمة مثل مسح الوجه إلى عملية الاستخدام اليومي.