“مياه الفيوم” تستقبل طلاب كلية الزراعة لتعزيز الجانب العملي والتطبيقي

استقبلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، عددًا من طلاب كلية الزراعة بالجامعة في زيارة ميدانية إلى محطة معالجة الصرف الصحي بقحافة والمعمل المركزي، بهدف تعزيز الجانب العملي وربط الدراسة النظرية بالتطبيق الفعلي.

وتعرّف الطلاب خلال الزيارة على المراحل المختلفة لمعالجة مياه الصرف الصحي، بداية من استقبال المياه وحتى خروج السيب النهائي، كما اطلعوا على التقنيات والأجهزة المستخدمة في المعمل المركزي، والدور الحيوي الذي تقوم به المحطة في حماية البيئة وتحقيق أهداف التنمية المستدامة بالمحافظة.

وأكد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة، أن الشركة تولي اهتمامًا كبيرًا باستقبال طلاب الجامعات ودعم الزيارات الميدانية، لما لها من دور فاعل في بناء جيل واعٍ بقضايا المياه والبيئة، وتعزيز أوجه التعاون مع المؤسسات التعليمية.

من جانبهم، عبّر طلاب كلية الزراعة عن سعادتهم بهذه الزيارة التي أضافت لهم خبرات ومعارف تطبيقية قيمة، مثمنين الجهود المبذولة من العاملين بالمحطة والمعمل المركزي، وحسن الاستقبال ووضوح الشرح، مؤكدين أن التجربة سيكون لها أثر إيجابي في مسيرتهم العلمية والعملية.

مياه الفيوم تُجري استطلاع رأي للمواطنين بعزب منشأة بني عتمان بسنورس

وبناءً على تعليمات وتوجيهات المهندس محمد عبدالجليل النجار رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، قامت إدارة التوعية اليوم بإجراء استطلاع رأي ميداني بعزب منشأة بني عتمان التابعة لمركز سنورس، وذلك بهدف تقييم مستوى رضا المواطنين عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، والوقوف على مدى استمرارية الخدمة وتواجدها على مدار اليوم، خاصة في ظل ارتفاع درجات الحرارة والموجة الحارة التي تشهدها البلاد، والتي بدورها تؤدي إلى زيادة الاستهلاك والإقبال من جانب المواطنين على مياه الشرب.

وأكد المهندس محمد عبدالجليل النجار رئيس الشركة،أن هذا الاستطلاع يأتي ضمن خطة الشركة للتواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم بشأن تحسين الخدمة، والعمل على تلبية احتياجاتهم وتذليل العقبات التي قد تواجههم، حيث يشمل الاستطلاع مجموعة من المحاور، أبرزها: جودة المياه، انتظام وصولها، سرعة الاستجابة للشكاوى، قراءة العدادات بصفة منتظمة، بالإضافة إلى التعريف بطرق وآليات تقديم الشكاوى والتواصل مع الشركة من خلال الخط الساخن (125)، في حالة حدوث أي مشكلة تتعلق بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي وطرق المحاسبة.

وأوضح فريق التوعية بالشركة أن نتائج الاستطلاع سيتم تحليلها بعناية، وستُعرض على الجهات المعنية لاتخاذ ما يلزم من إجراءات تصحيحية أو تطويرية، علاوة على تنفيذ أنشطة التوعية ولقاءات التفاعل المجتمعي في مختلف القرى والمناطق، في إطار رؤية الشركة لتحقيق استدامة الخدمة، وتعزيز ثقة المواطنين في مؤسساتهم الخدمية.