استجابة فورية.. محافظ الشرقية يُوجّه بتوفير خدمات عاجلة للأسر الأولى بالرعاية

 عقد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، اليوم الإثنين، لقاءً جماهيريًا مع عدد من المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، لبحث مطالبهم وشكواهم والعمل على إيجاد حلول فورية لها بالتنسيق مع الجهات المعنية، وذلك بمقر الديوان العام للمحافظة.

وشمل اللقاء 11 مواطنًا من الأسر الأولى بالرعاية ومُتحدي الإعاقة، ممن تقدموا بطلبات مسبقة للقاء المحافظ، حيث استعرض كل منهم شكواه أو مطلبه في حضور قيادات الأجهزة التنفيذية، وعلى رأسهم مديري المديريات الخدمية ووكلاء الوزارات المعنية، الذين كلفهم المحافظ بتقديم كافة أشكال الدعم وتوفير الخدمات اللازمة، وذلك في إطار ما يتيحه القانون، بهدف تخفيف الأعباء عن المواطنين ودعم الفئات الأكثر احتياجًا.

تنوعت مطالب المواطنين ما بين طلبات لتوفير وظائف في القطاع الخاص، ومعاشات «تكافل وكرامة»، وتوفير سكن ملائم، ورعاية صحية عاجلة، وصرف مساعدات مالية دورية.

 وقد جاء المواطنون من مراكز مختلفة مثل: الزقازيق، ههيا، القنايات، أبو كبير، منيا القمح، بلبيس، وكفر صقر، مما يعكس حرص أبناء المحافظة على الوصول إلى حلول مباشرة عبر قنوات رسمية فعالة.

وبعد فحص كل حالة على حدة، وبدراسة مستفيضة من الجهات المختصة، أصدر المحافظ مجموعة من التوجيهات والإجراءات العاجلة، تمثلت في:

• توفير 8 فرص عمل بالقطاع الخاص تتناسب مع الظروف الصحية والاجتماعية للمستفيدين.
• استخراج فوري لبطاقات فيزا الخاصة بمعاش «تكافل وكرامة» وكروت الخدمات المتكاملة للحالات المستحقة، بعد استيفاء التسجيل الرسمي على المنظومة الحكومية.
• صرف مساعدات عاجلة وشهرية لـ 8 حالات، تتراوح فتراتها ما بين 4 إلى 6 أشهر، استنادًا إلى نتائج الأبحاث الاجتماعية التي أُجريت لكل حالة.
• توفير الرعاية الصحية وصرف العلاج بالمجان لـ 6 حالات، وذلك بالتنسيق مع مديرية الصحة وفرع التأمين الصحي بالشرقية.
• تخصيص وحدات سكنية مناسبة لـ 3 حالات من الأسر الأولى بالرعاية.
• تقديم دعم خاص لسيدة مصابة بداء الفيل، حيث تقرر صرف مرتبة طبية لمساعدتها، بالإضافة إلى منحة مالية قدرها 6000 جنيه وكوبون شراء بقيمة 500 جنيه لتلبية احتياجاتها المعيشية.

شهد اللقاء حضور المهندسة لبنى عبد العزيز نائب المحافظ، واللواء عبد الغفار الديب السكرتير العام، والعميد رياض الرماح المستشار العسكري للمحافظة، إلى جانب وكلاء وزارات الصحة، التربية والتعليم، التضامن الاجتماعي، العمل، ونائب مدير فرع التأمين الصحي، ومديرة العيادات بمؤسسة الهلال الأحمر، وممثل عن مؤسسة «تكافل»، إضافة إلى مديري إدارات (خدمة المواطنين، التخطيط، صندوق الإسكان) بديوان عام المحافظة.

واختتم اللقاء بتأكيد المحافظ على استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية كل يوم إثنين بمقر ديوان عام المحافظة، داعيًا المواطنين الراغبين في اللقاء إلى التقدم بطلب رسمي لدى مكتب خدمة المواطنين، مرفقًا به المستندات الداعمة، على أن يتم تحديد موعد المقابلة وفقًا لتاريخ تقديم الطلب.

يؤكد هذا اللقاء أن العمل التنفيذي في محافظة الشرقية لا يقتصر على الخطط والمشروعات، بل يشمل أيضًا الاستجابة السريعة والإنسانية لمشكلات المواطنين، في ترجمة حقيقية لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة تحقيق العدالة الاجتماعية، وتمكين الفئات الأكثر احتياجًا، وتحسين جودة الحياة للمواطن المصري.