محافظ الدقهلية يوجه بزيادة شبابيك شبكات معلومات المرافق بالمركز التكنولوجي

قام اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية اليوم الأربعاء بجوله تفقدية بديوان عام المحافظة تفقد خلالها المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين ومكتب توثيق الشهادات والشئون القانونية لمتابعة سير العمل بهذه الإدارات والتأكد من تقديم الخدمات للمواطنين وانهاء مصالحهم ، والتقي بالمواطنين واستمع الي مطالبهم وآرائهم حول الخدمات المقدمه .
وأمر "مرزوق" بزيادة عدد شبابيك شبكات معلومات المرافق بالمركز التكنولوجي بالمحافظة تسهيلاً علي المواطنين في إنهاء ملفات التصالح وتراخيص البناء نظراً لإقبال المواطنين الشديد علي هذه الخدمات .
وأوضح " المحافظ " بأنه تم تجهيز مكتب جديد لتوثيق الشهادات بديوان المحافظة قبل توثيقها بالخارجية لتخفيف العبء عن كاهل المواطنين الراغبين في توثيق الشهادات والأوراق الخاصه بهم بغرض السفر للخارج نظراً للاقبال الشديد علي هذه الخدمة.
وأجرى اليوم اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية جولة تفقدية للمركز التكنولوجي بمدينة أجا، حيث تابع عن كثب سير العمل بالمركز ومستوى تقديم الخدمات للمواطنين، ووجّه بضرورة التواجد المستمر لكافة المسؤولين لحين الانتهاء من مصالح المواطنين وعدم مغادرة الموقع إلا بعد تقديم الخدمة المطلوبة، بما يضمن الاستجابة الفورية وتحقيق احتياجاتهم المشروعة في إطار القانون، ويوجه انذار شديد اللهجه بسرعة الإنجاز لمصالح المواطنين
وخلال الجولة، أبدى المحافظ عدم رضاه عن مستوى أداء العمل داخل المركز، وقرر على الفور استدعاء اللواء عماد عبد الله السكرتير العام للمحافظة، وكذا اللجنة المختصة بملفات التصالح ومتابعة العمل بالمراكز التكنولوجية، والتي تضم ممثلين عن مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، والشئون الهندسية، والمكتب الفني، والتفتيش والمتابعة، لمراجعة أسباب التباطؤ والتقصير واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الأداء.

كما شدد محافظ الدقهلية على أهمية سرعة إنجاز ملفات التصالح، والرد على شكاوى المواطنين والمتغيرات المكانية، وتيسير الإجراءات مع الالتزام التام بالدقة القانونية والتنظيم الجيد للأعمال داخل المركز، واشار لضرورة تركيب سماعات داخلية بالمركز لتيسير عملية الاداء.
هذا وقد اكد الممافظ  على استمرار متابعته اليومية للمراكز التكنولوجية بمختلف المدن والمراكز، قائلاً: "هدفنا خدمة المواطن أولاً وأخيرًا، ولن نسمح بأي تقصير أو تأخير في هذا الشأن".
وفي ذات السياق اطمأن محافظ الدقهلية  من مواطني القري التابعة لمركز اجا المترددين علي المركز  التكنولوجي علي مستوي الخدمات المقدمة في قراهم في مقدمتها خدمة النظافة .