“شفاء الأورمان” تنظم تدريب حول "التواصل الانفعالى" للعاملين لتقديم خدمات مميزة

نظمت مستشفى شفاء الأورمان لعلاج الأورام بالمجان ، بمنطقة طيبة شمال الاقصر ، تدريب حول "التواصل الانفعالى" للعاملين بالمستشفى ، وذلك ضمن خطة التدريبات التى تحرص المستشفى على اجرائها لرفع كفاءة العاملين فيها.

وعقدت المستشفى سلسلة من المحاضرات لموظفي المستشفى الذين لهم علاقة مباشرة بالتعامل مع المرضى.

وأكد الدكتور هانى حسين، المدير التنفيذي لمستشفيات شفاء الأورمان ، أن التدريب  تم تنظيمه لعدد من الموظفين بالمستشفى ومنهم:" السكرتارية الطبية ـ مساعدين التمريض ".

وأضاف أن المحاضرات تناولت  التواصل الفعال بين الموظفين والمرضى، في محاولة لرفع المعاناة وتقليل مدة انتظار المرضي، وأن كل مريض من حقه المعرفة في الخطوات التي يتم إنجازها داخل أقسام المستشفى في رحلة العلاج اليومية داخل المستشفى ، وخاصة المرضي الذين يترددون من المناطق البعيدة بمراكز الاقصر والمحافظات المجاورة
وشهد التدريبات تفاعلًا ملحوظًا من العاملين حيث تم عرض عدد من التجارب الناجحة، إلى جانب تقديم مقترحات لتطوير عملية التواصل الفعال مع المرضى بما يعود بالنفع عليهم، ويساهم في دعم المرضى خلال رحلتهم العلاجية .
ومن جانبه أثنى محمود فؤاد، الرئيس التنفيذي لمؤسسة شفاء الأورمان، على سلسلة التدريبات والمحاضرات التى تناولت التواصل الفعال للعاملين والموظفين بالمستشفى مع المرضى المترددين لتلقى العلاج ، مشيدا بالمجهود الكبير الذى يتم لرفع كفاءة جميع العاملين بالمستشفى ، والحرص على دعم المرضي في كل الجوانب المحيطة بهم.