محافظ الغربية يستقبل مدير مشروعات تطوير خدمات المواطنين بالمحليات
استقبل اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، العميد مهندس أحمد طعيمة، مدير مشروعات تطوير خدمات المواطنين بالمحليات، على هامش ورشة العمل التي أقيمت بمشاركة ممثلين عن جهاز شئون البيئة، هيئة سلامة الغذاء، إدارة السلامة والصحة المهنية، ومديرية الأمن، وذلك بهدف رفع كفاءة العاملين في مراكز إصدار تراخيص المحال العامة بمختلف مراكز ومدن المحافظة، بحضور الدكتور محمود عيسى نائب المحافظ.
وأوضح المحافظ، أن فلسفة قانون المحال العامة الجديد تهدف إلى اختصار الإجراءات البيروقراطية وتقليل الدورة المستندية، ما يسهم في تقديم خدمات للمواطنين بأسرع وقت وبأقل جهد، وهو جزء من الجهود المستمرة لتحقيق التحول الرقمي وتطوير المنظومة الخدمية في إطار الجمهورية الجديدة بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي.
وأضاف الجندي، أن هناك برامج تدريبية مكثفة يتم تنفيذها لجميع العاملين بالمراكز المختصة لإلمامهم بكافة جوانب النظام ، مشيرًا إلى أن المنظومة تساعد في تسهيل الإجراءات وتوفير وقت المواطنين، من خلال التواصل مع جهة واحدة فقط.
وناقش محافظ الغربية، مع مدير المشروع الجهود المبذولة لتحسين العمل في المراكز التكنولوجية المنتشرة في المحافظة، مشيدًا بما يتم من تطوير مستمر لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين في كافة أنحاء المحافظة.
من جانبه، أشاد مدير المشروع، العميد أحمد طعيمة، بجهود محافظة الغربية في تطبيق المنظومة الجديدة، مؤكدًا أن الهدف هو تحقيق الكفاءة، وتقديم الخدمات بشكل أسرع وأكثر شفافية، بما يساهم في تحسين حياة المواطنين.
يأتى ذلك في إطار حرص الدولة على تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والرغبة فى تسهيل كافة الخدمات عليهم
وعلى صعيد أخرأصدر المحافظ توجيهات لمسؤولي المركز بضرورة الإسراع في فحص وإنهاء الطلبات المقدمة، مع الالتزام بالدقة والكفاءة، وتوفير فرق دعم إضافية لمنع أي حالات تكدس أو تأخير، مشددًا على ضرورة تحسين مستوى الخدمة، وتقديم الإرشادات اللازمة للمواطنين لضمان فهمهم الكامل للإجراءات المطلوبة.
كما تفقد المحافظ سير العمل داخل الإدارات المختلفة، مؤكدًا أن هناك متابعة يومية لأداء المراكز التكنولوجية على مستوى المحافظة، لضمان تحقيق أعلى معدلات الإنجاز، ومشيرًا إلى أن التصالح ليس مجرد إجراء إداري، بل هو خطوة هامة نحو استقرار الوضع العمراني والحفاظ على حقوق المواطنين.
أكد اللواء أشرف الجندي، أن محافظة الغربية لن تتهاون في تطبيق القانون وتسهيل الإجراءات في آنٍ واحد، مشيرًا إلى أن ملف التصالح يمثل محورًا هامًا في تحقيق التنمية المستدامة وتحسين جودة الحياة للمواطنين.