لقاءات جماهيرية في مراكز البحيرة لحل مشاكل المواطنين وتعزيز التواصل
عقد اللواء محمد زايد، رئيس مركز ومدينة بدر، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان الوحدة المحلية.
في إطار توجيهات الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بعقد اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية مع المواطنين للتعرف على مشاكلهم والعمل على إيجاد حلول فعالة في إطار القوانين واللوائح المعمول بها.
وقد شهد اللقاء استماع رئيس المدينة إلى شكاوى المواطنين والبحث في كيفية حلها من خلال التنسيق مع الجهات المعنية المختصة.
وأكد رئيس المدينة على أهمية الاستجابة السريعة لتلك الشكاوى، مشيرًا إلى أن التفاعل مع المواطنين يسهم بشكل كبير في بناء الثقة بين المواطن والحكومة، وهو ما يعزز من ترسيخ دعائم الدولة ويساهم في تحقيق التنمية المستدامة.
وأضاف رئيس المدينة أن اللقاءات الجماهيرية ليست فقط فرصة للاستماع إلى شكاوى المواطنين، ولكنها تمثل أيضًا فرصة لتقديم الحلول العاجلة التي تلبي احتياجات المواطنين ضمن الإطار القانوني، مع التأكيد على أن التواصل الدائم مع المواطنين هو ركيزة أساسية لتعزيز الثقة والتعاون بين الحكومة والمواطن.
وأوضح رئيس المدينة أن اللقاءات تعقد بشكل أسبوعي يوم الثلاثاء من كل أسبوع حرصًا على استمرار هذا التواصل.
من ناحية أخرى، عقد المهندس علي محمد زيد، رئيس مركز ومدينة شبراخيت، اللقاء الجماهيري الأسبوعي في مكتبة ديوان الوحدة المحلية، بحضور السيدة منى حويك، نائب رئيس المركز، ومدير إدارة خدمة المواطنين والشئون القانونية، بالإضافة إلى عدد من القيادات التنفيذية بالمركز. حيث استمع المهندس علي زيد إلى شكاوى المواطنين وناقش الحلول العاجلة لها، مع التنسيق مع الجهات المسئولة لضمان تنفيذ الحلول بفاعلية وسرعة.
وأكد زيد أن هذه اللقاءات جزء من الجهود المستمرة التي تبذلها المحافظة لتحسين جودة الحياة للمواطنين في كافة القطاعات. كما أشار إلى أن التفاعل المباشر مع المواطنين يساعد في توفير حلول واقعية للمشاكل التي يواجهونها، مؤكداً أن تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين يأتي على رأس أولوياته. وأوضح أنه يحرص على الاستماع إلى طلبات المواطنين خلال جولاته الميدانية لمواصلة تقديم الحلول المناسبة.
كما أشار زيد إلى أن اللقاءات الجماهيرية تساهم في فتح قنوات التواصل بين الحكومة والمواطنين، بما يسهم في تيسير الحصول على الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.
من جهة أخرى، قام المهندس علي زيد بتكليف الجهات المعنية باستقبال شكاوى وطلبات المواطنين ليتم بحثها قبل موعد اللقاء وتقديم الحلول العاجلة لها. كما جرى تخصيص وقت من اللقاء لمناقشة أصحاب الشكاوى بحضور الأجهزة التنفيذية لضمان الشفافية.
وفي مركز ومدينة كوم حمادة، قام اللواء دكتور عبد العزيز قطاطو، رئيس المركز، بتكليف الأستاذ الصافي علوان، سكرتير عام المركز، بعقد اللقاء الجماهيري في ديوان عام المركز، بحضورمبروك عبد الجواد، رئيس الوحدة المحلية بدست الأشراف، محمود البتانوني، رئيس الوحدة المحلية بالنجيلة، وسامي السمين، م. الأملاك، و إيناس العقدة، م. خدمة المواطنين وحقوق الإنسان.
وأكد رئيس المدينة على أن الاستجابة لشكاوى المواطنين والتفاعل معها يعزز من بناء الثقة بين المواطن والحكومة، وهي أساس بناء الدولة القوية وتحقيق التنمية المستدامة. وناشد المواطنين بالإبلاغ عن أي مشكلات أو احتياجات حتى يتم العمل على حلها بأسرع وقت ممكن.
وأشار رئيس المدينة إلى أن هذه اللقاءات هي جزء من السياسة العامة التي تتبناها الدولة لتحسين مستوى الخدمات وتقديم الحلول الفورية للمشاكل التي يواجهها المواطنون. كما أكد أن الشفافية في التعامل مع شكاوى المواطنين ووجود الجهات المعنية في اللقاءات يعزز من الثقة بين الطرفين ويسهم في إيجاد الحلول التي تصب في مصلحة الجميع.
و أكد رؤساء المراكز الثلاثة على أن اللقاءات الجماهيرية هي خطوة هامة نحو تعزيز التواصل بين الحكومة والمواطنين وتحقيق التنمية المستدامة في كافة المجالات ، كما شددوا على أهمية الاستماع للمواطنين والعمل على تلبية احتياجاتهم بما يتماشى مع توجيهات القيادة السياسية.
نهج مستمر لتعزيز التواصل الحكومي
تواصل محافظة البحيرة عقد اللقاءات الجماهيرية في مختلف المراكز، بهدف تحقيق استجابة فعالة لمطالب المواطنين، وتقديم الحلول الفورية لمشكلاتهم، مما يسهم في تعزيز الثقة وترسيخ مبدأ الشفافية في العمل الحكومي.