فرحة المواطنين بالإسكندرية بلقاء وزيرة التضامن الإجتماعي

عبر اهالى منطقة شرق الاسكندرية عن فرحتهم الشديدة عقب جلوس وزيرة التضامن مع المواطنين بالشارع والاستماع الى شكواهم ، قائلين : اول مرة وزيرة تجلس بجوارنا وتستمع الى شكوانا ، ولم تفعل ذلك للشو الاعلامى ولا اخذ اللقطة ، بل بالفعل جلست تتحدث معنا وفتحت صدرها الينا للاستماع الى كل شكوانا ، وقامت على الفور بفتح تحقيق فى الشكاوى المقدمة اليها .

قالت السيدة على ربة منزل زوجى متوفى ومنذ عدة شهور وانا اجرى للحصول على الدعم النقدى تكافل وكرامة ولكن روتين الاجراءات تسبب انى لم استطيع الحصول عليه، وكانت جولة الوزيرة المفاجئة لنا هى طوق النجاه، عندما استمعت لى وللاخرين فى الحصول على بطاقات الخدمات المتكاملة والدعم النقدى " تكافل وكرامة " وبالفعل على الفور امرت الموظفين بسرعة انهاء الاجراءات الينا .

واكد المواطنين نشعر بالسعادة الكبيرة ان وزيرة التضامن سيدة تشعر بالم كل سيدة تسعى للحصول على دعم نقدى من اجل انقاذ اطفالها من التشرد .

وكانت قد قامت الدكتورة مايا مرسى وزيرة التضامن الاجتماعى بجولة مفاجئة لمحافظة الاسكندرية لعدد من الوحدات الاجتماعية والادارات التابعة لمديرية التضامن الاجتماعى وذلك للوقوف على سير العمل بالدور والوحدات والادارات والتاكد من جودة الخدمات المقدمة للابناء والمواطنين .

واثناء الزيارة شاهدت الوزيرة جلوس المواطنين على ارصفة وحدة التضامن بمنطقة امبروز قامت بالجلوس بجوارهم واستمعت الى شكواهم والتقت بعدد من المواطنين واستجابت لمطالبهم المختلفة، ووجهت فريق عمل الوزارة بدراسة طلباتهم، والتي تشمل الرغبة في الحصول على بطاقات الخدمات المتكاملة والدعم النقدي “تكافل وكرامة”، إضافة إلى طلبات إجراء الأبحاث الاجتماعية اللازمة.

وتعكس هذه الزيارة اهتمام وزارة التضامن الاجتماعي بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، وتلبية احتياجاتهم، وتقديم الخدمات بجودة عالية، كما تؤكد على جهود الوزارة في تحقيق التكامل الاجتماعي ودعم الفئات الأكثر احتياجًا.

كما استهلت وزيرة التضامن الاجتماعي زيارتها المفاجئة بتفقد مجمع الدفاع الاجتماعي لرعاية الأطفال بشرق الإسكندرية، وذلك للإطلاع على الخدمات المقدمة للأبناء داخله، حيث يستقبل الأطفال من سن 6 أعوام وحتى 18 عاما، وتفقدت الورش التدريبية بالمجمع والتي تضم "ورشة نجارة، ورشة خياطة، ورشة كهرباء، ورشة ورشة طباعة".

وخلال الجولة جلست على ركبتيها تستمع الى شكوى سيدة ، أثناء تفقد الفصل التأسيسي داخل المجمع، والإطلاع على الخدمات التعليمية التي يتم تقديمها لأبناء داخله، فضلا عن حرصها على الاطلاع على النظام الإداري داخل المجمع ودورة العمل.

كما أجرت الوزيرة زيارة مفاجئة لوحدة بوالينو امبروزو التابعة لإدارة وسط الاجتماعية بالمحافظة، والتقت عدداً من المواطنين داخله، واستمعت لمطالبهم، موجهة بسرعة التدخل وتذليل كافة العقبات التي تواجه المواطنين في الحصول على خدمات الوزارة.