تسليم أطراف صناعية لـ 15 حالة في قنا

استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، اليوم الخميس، الفوج الثالث  من ذوى الهمم، بإجمالى عدد 15 مواطن ممن تم تسليمهم أطراف صناعية سفلية بمعرفة اللجنة الطبية العليا والاستغاثات بمجلس الوزراء، كما بحث المحافظ شكاوي 50 مواطنًا وفدوا إلى الديوان العام. 

وأكد المحافظ، أن عدد الذين استلموا الأطراف الصناعية خلال هذا الفوج بلغ 15 حالة تعانى من بتر في الأطراف، كما تم عمل قياسات لعدد 18 حالة أخرى، وسوف يتم إعداد الأطراف الخاصة بهم وتسليمها لهم قريبا، لافتا إلى أنه تم توفير كافة سبل الراحة للمستفيدين منذ تقديمهم للطلبات وحتى عودتهم سالمين إلى المحافظة وذلك بالتنسيق مع اللجنة الطبية العليا والاستغاثات. 

وذكر أنه تم نقل المواطنين من محافظة قنا إلى القاهرة بواسطة أتوبيس سياحى، ورافقهم مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، وتابع معهم إجراءات الكشف الطبى وتحديد مقاسات الأطراف الصناعية، كما رافقهم أثناء عودتهم إلى المحافظة بعد استلامهم للأطراف الصناعية.

ونوه المحافظ، أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة مستمر في تلقى طلبات الراغبين في الحصول على أطراف صناعية، وذلك في إطار التعاون المستمر مع اللجنة الطبية العليا والاستغاثات، لتقديم كل أوجه الدعم للأشخاص ذوي الإعاقة الحركية، تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية نحو تأهيل أهالينا من ذوى الاحتياجات الخاصة، حركياً وتخفيف المشقة الجسدية والنفسية عن كاهلهم وذويهم، ودمجهم داخل المجتمع.  

يُذكر أن الفوجين الأول والثانى تم خلالهما تسليم 35 طرفا صناعيا للمستحقين، بواقع 19 طرفا صناعيا خلال الفوج الأول في سبتمبر 2022 ، و 16 طرفا صناعيا خلال الفوج الثانى في فبراير الماضى.

50 شكوي ترد  إلى ديوان عام المحافظة

فى سياق متصل، بحث محافظ قنا والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، صباح اليوم شكاوي 50 مواطنا والإستجابة السريعة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية من أجل تحقيق الأمن الاجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية.  

وقال المحافظ قنا، إن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات فخامة السيد الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.

وأضاف أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الاعتماد على كل وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.

 ونوه محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.