أهالي الإسماعيلية يشتكون من سوء منظومة التأمين الصحي الشامل

 

استغاث عدد كبير من أهالي محافظة الإسماعيلية، بالدكتور أحمد السبكي، من سوء الخدمات المقدمة من وحدات طب الأسرة التي دخلت منظومة التأمين الصحي الشامل، وسوء المعاملة سواء من العاملين بها أو الأطباء، وتردي الأوضاع داخلها، وذلك بسبب عدم المتابعة علي تلك المنشات، وأصبح فريق خدمة إرضاء المنتفعين حبر علي ورق وخاصة في مركز 30 يونيه بالإسماعيلية.

 

وقالت كوثر محمد، من منطقة عين غصين التابعة لمدينة الإسماعيلية، عندما شعرت بألم حاد، توجهت لوحدة طب الأسرة عين غصين التابعة لمنظومة التأمين الصحي الشامل، لإجراء الكشف الطبي، طالب العاملين أن اقوم بالحجز عن طريق الاتصال برقم الخدمة التابع للمنظومة، وقمت بالاتصال برقم طوال 4 أيام ولم يرد احد، وتوجهت مرة ثانية للوحدة، وكانت حالتي الصحية تزداد سوء، وقام العاملون بطردي، وعندما

 

وتوسل نجلي للطبيب قام بأجراء الكشف الطبي عله وتحويلي علي المجمع الطبي .

 

وأشتكي عدد أخر من أهالي

منطقة أبوعطوة، المترددين علي وحدة طب أسرة أبوعطوة، من سوء المعاملة، وعدم الاهتمام بهم عندما يذهبون لأجراء الكشف الطبي عليهم بالوحدة، وبرغم من أعمال التطوير والتجديد بالوحدة، الا أن مزال الوضع المتردي باق ولم يتغير، وأصبح فريق خدمة إرضاء المنتفعين حبر علي ورق فقط 

 

وطالب أهالي محافظة الإسماعيلية، الدكتور احمد السبكي رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، مساعد وزير الصحة والسكان، المشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بعدد من الزيارات المفاجئة علي وحدات طب الأسرة التابعة للمنظومة في محافظة الإسماعيلية، وذلك لتذليل العقبات أمام المرضي، ومحاسبة المقصرين اتجاه عملهم.