بدون تروكولر.. طريقة حظر المكالمات المزعجة على آيفون وأندرويد
لا تزال المكالمات الهاتفية المزعجة تمثل مشكلة يواجهها كثير من مستخدمي الهواتف الذكية، رغم التطور الذي شهدته أنظمة تشغيل الهواتف خلال السنوات الماضية.
وبينما ساعدت خدمات مثل تروكولر في التعرف على هوية المتصلين وتصفية المكالمات غير المرغوب فيها لسنوات، أصبحت أنظمة أندرويد وiOS توفر أدوات مدمجة للتعامل مع هذه المكالمات دون الحاجة إلى الاعتماد على تطبيقات خارجية أو دفع اشتراكات شهرية.
وإلى جانب الميزات المتاحة على الهاتف نفسه، قد توفر شركات الاتصالات أدوات خاصة للحماية من المكالمات المزعجة.
وقد تكون هذه الميزات مفعلة افتراضيًا لدى بعض الشركات، بينما يتعين على المستخدمين الآخرين التحقق من حساباتهم عبر الإنترنت أو تطبيق شركة الاتصالات للبحث عن خيار تفعيل الحماية من المكالمات غير المرغوب فيها.
كيفية تصفية المكالمات المزعجة على آيفون:
إذا كنت تستخدم هاتف آيفون، يمكنك الوصول إلى إعدادات تصفية المكالمات من خلال فتح الإعدادات، ثم التطبيقات، وبعد ذلك الهاتف.
ضمن قسم تصفية المكالمات، ستجد خيار المكالمات المزعجة، عند تفعيله، لن يرن الهاتف عند ورود المكالمات التي تحدد شركة الاتصالات أنها غير مرغوب فيها، إذ ستُحوَّل تلقائيًا إلى البريد الصوتي.
ويمكن للمستخدم العثور على هذه المكالمات داخل علامة تبويب المكالمات في تطبيق الهاتف، وتحديدًا ضمن قسم الرسائل المزعجة، الذي يمكن الوصول إليه من خلال الزر الموجود في أعلى يمين الشاشة.
ولتنظيم سجل المكالمات بصورة أفضل، يمكن أيضًا تفعيل خيار المتصلين غير المعروفين من قائمة الإعدادات نفسها.
ويساعد هذا الخيار على نقل المكالمات الأخيرة الواردة من أرقام غير مسجلة في جهات الاتصال إلى قسم خاص بالمتصلين غير المعروفين، ويمكن الوصول إليه من خلال الزر المشار إليه في أعلى يمين تطبيق الهاتف.
وإذا كنت تعرف أحد الأرقام الموجودة في هذا القسم وترغب في إزالته منه، يمكنك استخدام خيار وضع علامة على الرقم باعتباره معروفًا.
ميزة إسكات الأرقام المجهولة على آيفون:
توفر هواتف آيفون أيضًا خيارات إضافية للتعامل مع المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة، وذلك من خلال قسم فحص المتصلين غير المعروفين في صفحة الإعدادات.
ويتضمن هذا القسم ثلاثة خيارات مختلفة. الخيار الأول هو عدم الفحص مطلقًا، وهو الإعداد الافتراضي الذي يسمح لجميع المكالمات الواردة بالرنين بصورة طبيعية.
أما الخيار الثاني، وهو الإسكات، فيعمل على كتم صوت جميع المكالمات الواردة من الأرقام غير المحفوظة في جهات الاتصال، مع تحويلها إلى البريد الصوتي.
ويمكن للمستخدم مراجعة هذه المكالمات الصامتة لاحقًا من خلال علامة تبويب المكالمات في تطبيق الهاتف.
ويقدم الخيار الثالث، وهو السؤال عن سبب الاتصال، حلًا وسطًا بين استقبال جميع المكالمات وإسكات الأرقام المجهولة بالكامل، فعند تفعيله، يفحص آيفون المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة، ويطلب من المتصل توضيح سبب اتصاله.
ويمكن للمستخدم مشاهدة نص مباشر لرد المتصل على الشاشة، ثم تحديد ما إذا كان الاتصال يستحق الرد أم لا.
لكن ميزة فحص المكالمات لا تتوفر في جميع البلدان، إذ تقتصر على دول محددة وعلى هواتف آيفون التي تعمل بنظام iOS 26 أو الإصدارات الأحدث.
وينبغي للمستخدمين التأكد من حفظ الأرقام التي يتلقون منها مكالمات منتظمة، حتى إذا لم تكن أرقامًا لأفراد العائلة أو الأصدقاء، مثل أرقام عيادات الأطباء أو العملاء في العمل.
فهذه الخيارات تساعد على الحد من المكالمات المزعجة، لكنها تتطلب الانتباه لتجنب تفويت مكالمات مهمة من أرقام غير مسجلة.
كيفية حظر المكالمات المزعجة على هواتف أندرويد:
توفر معظم هواتف أندرويد ميزات لاكتشاف المكالمات المزعجة، لكن مدى توفر هذه الأدوات وإمكاناتها يختلف بحسب طراز الهاتف وإصدار نظام التشغيل وتطبيق الاتصال المستخدم.
ويأتي تطبيق الهاتف الرسمي من جوجل مثبتًا على كثير من أجهزة أندرويد، ويتضمن ميزات مدمجة للتعرف على هوية المتصل واكتشاف المكالمات المزعجة.
أما إذا كان هاتفك يستخدم تطبيق اتصال مختلفًا، فيمكنك مراجعة إعداداته للبحث عن خيارات مشابهة، أو تنزيل تطبيق الهاتف من جوجل وتعيينه تطبيقًا افتراضيًا لإجراء المكالمات.
ولتفعيل ميزات الحماية، افتح تطبيق الهاتف، ثم اضغط على قائمة الخطوط الأفقية الثلاثة الموجودة في أعلى يسار الشاشة، واختر الإعدادات.
بعد ذلك، انتقل إلى قسم مساعد الاتصال، ثم اضغط على خيار معرّف المتصل والرسائل المزعجة.
ومن خلال تفعيل خيار عرض معرّف المتصل والرسائل المزعجة، سيعمل التطبيق على تنبيهك عند ورود مكالمة يُشتبه في أنها غير مرغوب فيها، قبل أن تقرر الرد عليها.
ويمكن تعزيز الحماية من خلال تفعيل خيار تصفية المكالمات المزعجة، الذي يعمل على إسكات المكالمات التي يُشتبه في أنها غير مرغوب فيها تلقائيًا.
وعلى الرغم من تفعيل هذه الميزات، يظل بإمكان المستخدم الاطلاع على المكالمات الفائتة والرسائل الصوتية الواردة من المتصلين غير المعروفين داخل تطبيق الهاتف.
وللاستفادة من الميزتين، يحتاج المستخدم إلى هاتف يعمل بنظام أندرويد 6.0 أو إصدار أحدث، مع تثبيت أحدث إصدار من تطبيق الهاتف من جوجل وتعيينه تطبيق الاتصال الافتراضي.
خيارات متقدمة لفحص المكالمات على هواتف سامسونج وجوجل:
تتضمن بعض هواتف أندرويد، بما في ذلك أجهزة سامسونج وجوجل، خيارات متقدمة لفحص المكالمات، تشبه ميزة السؤال عن سبب الاتصال المتاحة على آيفون.
إذا كنت تمتلك هاتف بيكسل 6 أو إصدارًا أحدث، يمكنك فتح تطبيق الهاتف، ثم الانتقال إلى الإعدادات، واختيار الرسائل المزعجة وفحص المكالمات، ثم فحص المكالمات لإعداد الميزة.
أما على هواتف سامسونج المدعومة، فيمكن فتح تطبيق الهاتف، والضغط على أيقونة النقاط الثلاث الموجودة في أعلى يمين الشاشة، ثم الانتقال إلى الإعدادات واختيار فحص المكالمات.
وتساعد هذه الخيارات على التعامل مع المكالمات غير المعروفة بصورة أكثر فاعلية، من خلال توفير أدوات إضافية لفحص المتصلين قبل الرد عليهم، بحسب إمكانات الهاتف وإصدار النظام المستخدم.
هل تحتاج إلى تطبيق خارجي لمنع المكالمات المزعجة؟:
توضح هذه الأدوات أن مستخدمي آيفون وأندرويد يمكنهم الاستفادة من ميزات مدمجة للتعرف على المكالمات المزعجة وإسكاتها، بدلًا من الاعتماد بالضرورة على تطبيقات خارجية مثل تروكولر، التي تقدم خدمات للتعرف على هوية المتصلين وتصفية المكالمات.
ومع ذلك، تختلف الخيارات المتاحة من هاتف إلى آخر، كما قد توفر شركات الاتصالات ميزات إضافية للحماية، لذلك، يُنصح بمراجعة إعدادات الهاتف وتطبيق الاتصال وحساب شركة الاتصالات، واختيار مستوى التصفية المناسب لتقليل المكالمات غير المرغوب فيها مع الحفاظ على إمكان استقبال المكالمات المهمة.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض
