كيف تفحص صحة هاتف Samsung Galaxy من الإعدادات

إذا بدأ هاتف Samsung Galaxy الخاص بك في استنزاف البطارية بسرعة كبيرة أو انقطاع المكالمات، أو بدا ببساطة أنه لا يتعامل بشكل جيد مع أحد التحديثات، فهناك قدر كبير من مكونات الجهاز التي يمكنك فحصها قبل تنزيل تطبيق آخر أو التوجه إلى مركز إصلاح.

وتوفر Samsung مجموعة اختبارات لتشخيص الهاتف ضمن Device care، انتقل إلى الإعدادات > Device care > Diagnostics، ثم اضغط على Phone diagnostics، ومن هناك، يمكنك اختبار مكونات فردية أو الضغط على Test all والمرور عبر قائمة الاختبارات.

ووفقًا لشركة Samsung، تتوافر اختبارات Device care التشخيصية على أجهزة Galaxy التي تعمل بنظام Android 12 أو الإصدارات الأحدث، مع أن القوائم والاختبارات المتاحة تختلف حسب الهاتف وإصدار البرنامج، كما تتوافر الاختبارات التشخيصية من خلال Samsung Members.

وأجريت الاختبار بالكامل على هاتف Samsung Galaxy S26 Ultra، والذي قدم لي 22 اختبارًا لإكمالها، لكن هذا لا يمثل مقياسًا حقيقيًا لمدى سرعة هاتفك، ويمكن اعتبار الاختبارات بمثابة فحص مادي لمكونات الهاتف.

اختبارات Samsung تشمل عددًا كبيرًا من مكونات الهاتف

تتجاوز الاختبارات التشخيصية فحص صحة البطارية بكثير، إذ تستطيع Samsung اختبار شاشة اللمس والكاميرات والميكروفونات ومكبرات الصوت والأزرار المادية وأجهزة الاستشعار وشبكة Wi-Fi وشبكة الهاتف المحمول وBluetooth وبطاقة SIM وNFC واتصال USB والشحن وقارئ بصمات الأصابع، وذلك حسب طراز Galaxy الخاص بك.

ويمكن للطرازات التي تحتوي على ميزات مثل S Pen أو الشحن اللاسلكي الحصول على اختبارات إضافية.

تُجرى بعض الاختبارات تلقائيًا، بينما تتطلب اختبارات أخرى تدخل المستخدم، فعلى سبيل المثال، يتطلب اختبار القرب تغطية المنطقة المحيطة بالكاميرا الأمامية أو سماعة المكالمات براحة يدك.

ويقوم اختبار آخر بتشغيل الصوت عبر سماعة المكالمات ويسألك عما إذا كنت تستطيع سماعه، ويُعد الأمر أكثر تعقيدًا قليلًا من مشاهدة شريط تقدم يتحرك.

وإذا فشل أحد الاختبارات، تقول Samsung إن التطبيق قد يقدم اقتراحات لاستكشاف المشكلة وإصلاحها أو يعرض الأسئلة الشائعة ذات الصلة.

معنى علامة المثلث في هاتف Samsung Galaxy وكيفية إيقافها

هل ما زال Samsung Galaxy S24 يستحق الشراء في 2026؟

فحص حالة بطارية Samsung Galaxy

إذا كنت تتحقق من حالة هاتف Galaxy قديم، فمن المرجح أن تكون حالة البطارية هي النتيجة الأكثر فائدة، وتصنف Samsung البطارية إلى حالات Normal أو Weak أو Bad.

وتشير حالة Weak إلى أن كفاءة البطارية قد تكون انخفضت بسبب الاستخدام طويل الأمد أو الظروف البيئية، أما Bad فتعني أن عمر البطارية قد تدهور بشكل كبير، وتوصي Samsung بالحصول على المشورة بشأن الصيانة.

ويُعد ذلك أكثر فائدة من التساؤل عما إذا كانت بطارية هاتفك تبدو أسوأ مما كانت عليه في السابق.

قد يظل هاتف Galaxy السليم بطيئًا

مجرد اجتياز هاتف Galaxy لجميع الاختبارات التشخيصية لا يعني أنه سيكون بنفس السرعة التي كان عليها في اليوم الأول.

تتحقق اختبارات Samsung مما إذا كانت المكونات والوظائف تعمل بشكل صحيح، لكنها لا توفر اختبارًا لأداء وحدة المعالجة المركزية CPU، ولا تخبرك إذا كان اتصال الإنترنت لديك بطيئًا، ولا تحدد ما إذا كان الهاتف يقدم أداءً جيدًا في الألعاب.

وهذه مهام مختلفة، إذ يقيس اختبار سرعة الإنترنت الاتصال الذي يستخدمه هاتفك، لذلك يمكن أن تؤثر المسافة من جهاز التوجيه والازدحام وظروف الشبكة الأخرى على النتيجة.

أما اختبار أداء مثل Geekbench فيقيس أداء المعالج، ويكون أكثر فائدة عند مقارنة هاتفك بهواتف مماثلة.

ولا تحدد إرشادات دعم Samsung درجة معينة لاختبار الأداء يصبح عندها هاتف Galaxy البالغ من العمر ثلاث سنوات بطيئًا للغاية. ولا يُعد العمر وحده مؤشرًا جيدًا، إذ بدأت هواتف Galaxy من سلسلة A وطرازات Ultra بمكونات مختلفة جدًا.

أسباب بطء هاتف Samsung Galaxy

إذا اجتاز الهاتف الاختبارات التشخيصية وكان لا يزال بطيئًا، تقول Samsung إن البرامج القديمة أو التطبيقات التي تعمل في الخلفية أو عدم توفر ذاكرة كافية أو أخطاء النظام المؤقتة قد تكون السبب.

وتقول Google أيضًا إن هواتف Android يمكن أن تبدأ في مواجهة مشكلات عندما تقل المساحة التخزينية المتاحة عن 10%.

وتُعد الاختبارات التشخيصية الفاشلة بشكل متكرر أو ظهور نتيجة Bad للبطارية أسبابًا أقوى للتفكير في صيانة الهاتف.

وإذا سلمت الهاتف للإصلاح، يمكن لوضع Maintenance mode من Samsung إخفاء الصور والرسائل وجهات الاتصال والبيانات الشخصية الأخرى، مع السماح للفنيين باختبار الجهاز.