رئيس الوزراء يتفقد المجمع الحكومي بـ "الجزيرة الخضراء" لمتابعة ميكنة الخدمات ضمن "حياة كريمة"

واصل الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، جولته الميدانية بمركز مطوبس في محافظة كفر الشيخ؛ بتفقد المجمع الحكومي التكنولوجي لخدمات المواطنين بقرية الجزيرة الخضراء، المُنفذ ضمن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، للوقوف على سير العمل ومستوى الخدمات الميكنة المقدمة للأهالي.

رئيس الوزراء: نقلة نوعية وتبسيط للإجراءات تقليلاً لزمن الانتظار

أكد مدبولي أن إنشاء هذه المجمعات يهدف لتقريب الخدمة الحكومية من المواطن بالقرى وتوفير عناء السفر للمدن، مشدداً على أن الهدف يتجاوز تجميع الجهات في مبنى واحد إلى تغيير أسلوب تقديم الخدمة عبر تبسيط الإجراءات والتحول الرقمي. 

وأوضح أن المواطن هو محور التطوير، ما يستلزم قياساً مستمراً لمستوى رضاه وزمن الحصول على الخدمة وحجم الطلبات المنجزة.

المحافظ: المجمع نقلة للبنية الخدمية ضمن 603 مشروعات بمطوبس

من جانبه، نوه المهندس إبراهيم مكي، محافظ كفر الشيخ، بأن المجمع يمثل جزءاً أساسياً من برنامج التنمية الشاملة بمركز مطوبس الذي يضم 603 مشروعات في 12 قطاعاً لخدمة أكثر من 350 ألف مواطن. 

وأشار إلى أن المجمعات الخدمية تعد عصب "حياة كريمة" لرفع كفاءة البنية التحتية وتوفير الوقت والجهد على أهالي الريف.

تفقد خدمات الشهر العقاري وحوار مباشر مع المواطنين

شملت جولة رئيس الوزراء تفقد آليات تقديم الخدمات بالشباك الواحد، متابعاً:

مقر الشهر العقاري: تابع منظومة تنظيم الدور وتخفيف التكدس بالطابق الأرضي.

حوار ميداني: أجرى مدبولي حواراً مع أحد المواطنين المترددين على الشهر العقاري للاطمئنان على مستوى التيسيرات ورضاه عن الخدمة.

قطاعات متنوعة: اطلع على خدمات التضامن الاجتماعي، والتموين، والخدمات التكنولوجية المخصصة لأهالي القرية والمناطق المجاورة.

توجيهات حاسمة لاستدامة الكفاءة وربط المعاملات

في ختام تفاقده، وجه مدبولي العاملين بالمجمع بضرورة:

توفير معلومات واضحة ومحددة للمواطنين حول المستندات المطلوبة لمنع التردد لعدة مرات.

الربط الربط الرقمي والتنسيق بين جميع الجهات داخل المجمع لمنع خروج المواطن لجهات خارجية لاستكمال المعاملة.

التفعيل الفعلي والتام لجميع المقرات والخدمات المخصصة بالمجمع دون الاكتفاء بوجودها شكلائياً.

قياس نجاح المجمع بقدرة المواطن على الحصول على خدمته بسهولة وفي أقل وقت ممكن وبأسلوب حضاري.