دور المرضى وذويهم في تحقيق السلامة الصحية.. ندوة توعوية لـ"إعلام مطروح"

نظمت إدارة إعلام مطروح، بالتعاون مع مبادرة "سلامة المرضى" التابعة لوزارة الصحة والسكان، ندوة توعوية بعنوان "أهمية مشاركة المرضى وذويهم في تحقيق السلامة الصحية"، بهدف تعزيز الوعي الصحي وترسيخ مفهوم السلامة داخل المنشآت الطبية.

واستعرضت الدكتورة سارة عبد الفتاح، أخصائي جودة الرعاية الصحية بمديرية الصحة، المحاور التفصيلية لرحلة سلامة المريض بدءًا من مرحلة ما قبل الفحص الطبي وحتى ما بعد المغادرة، مؤكدة أن سلامة المريض لم تعد مسؤولية الفريق الطبي بمفرده، بل يُعد المريض عنصرًا محوريًا وشريكًا فعالًا في المنظومة العلاجية، وهو ما تحرص المستشفيات المعتمدة على تطبيقه لتغيير دوره من متلقٍ سلبي للخدمة إلى مشارك إيجابي فيها.

تناولت الندوة عددًا من معايير الأمان العالمية المتبعة لضمان سلامة المرضى، وفي مقدمتها التأكد من هوية المريض عبر مطابقة الاسم الرباعي وتاريخ الميلاد من خلال بيانين على الأقل قبل تقديم أي إجراء طبي، تفاديًا للوقوع في أخطاء تشابه الأسماء.

كما شددت د. سارة على ضرورة تحري الدقة والإفصاح الكامل من قِبل المريض أو مرافقيه بشأن التاريخ المرضي، كوجود أي حساسيات تجاه أدوية أو أطعمة معينة، أو تناول أدوية ومكملات غذائية وأعشاب، إلى جانب الإبلاغ عن الأمراض المزمنة مثل السكري وضغط الدم؛ موضحة أن هذه المعلومات تجنب المريض التفاعلات الدوائية الخطرة وتُعين الطبيب على اختيار العلاج الأنسب.

وفي سياق متصل، سلطت الندوة الضوء على حقوق المرضى لضمان سلامتهم، والتي تشمل ضرورة شرح الإجراءات الطبية بدقة للمريض قبل توقيعه على إقرارات العمليات أو المناظير أو نقل الدم. كما حثت المرضى على الاستفسار من أطقم التمريض عن أسماء الأدوية وأغراضها وجرعاتها وآثارها الجانبية، مشيرة إلى أن الإلمام بتفاصيل العلاج يساعد على الاكتشاف المبكر لأي أعراض غير مألوفة.

ونبهت أخصائية الجودة إلى أهمية مراقبة البيئة المحيطة بالمريض داخل المستشفى للتأكد من خلوها من مخاطر التعثر أو الإصابة، مثل الأرضيات المبللة أو الأسلاك الكهربائية المكشوفة، داعية المشاركين إلى التفاعل مع صندوق المقترحات ومكاتب خدمة المرضى لتقديم الملاحظات والاهتمام بمسار تحسين الخدمات والتدابير التصحيحية.

واختُتمت الندوة بتقديم حزمة من التوصيات الواجب اتباعها عقب المغادرة، أبرزها الالتزام بالجدول الزمني للأدوية المنزلية، والتقيد بتعليمات التغذية والحركة والعناية بالجروح، والمواظبة على جلسات المتابعة الطبية، مع التأكيد على ضرورة التوجه الفوري لأقسام الطوارئ عند ملاحظة أي أعراض تحذيرية تستدعي التدخل العاجل.