ميتا تطلق تطبيق Seller لتطوير تجربة البيع على Facebook Marketplace

أطلقت شركة ميتا تطبيقًا جديدًا يحمل اسم Seller، يهدف إلى منح مستخدمي Facebook Marketplace الذين يبيعون عددًا كبيرًا من المنتجات أدوات احترافية لإدارة عمليات البيع، ويوفر التطبيق أدوات مخصصة تشمل إنشاء الإعلانات باستخدام الذكاء الاصطناعي، وصندوق وارد موحد، وإدارة المخزون، وتحليلات الأداء في مكان واحد.

مزامنة كاملة مع Facebook Marketplace

يتزامن تطبيق Seller مع Facebook Marketplace، بحيث تنتقل إليه جميع الإعلانات الحالية والرسائل وسجل عمليات البيع، كما تظهر أي إعلانات يتم إنشاؤها داخل التطبيق تلقائيًا على Marketplace.

ولا يزال بإمكان المستخدمين البيع مباشرة عبر Facebook Marketplace من خلال تطبيق فيسبوك، إلا أن ميتا تؤكد أن التطبيق الجديد يجعل إدارة عدد كبير من الإعلانات أسهل، ويساعد المستخدمين على تنمية أعمالهم.

أدوات ذكية لإنشاء وإدارة الإعلانات

يتضمن التطبيق صفحة رئيسية تعرض المهام التي تحتاج إلى متابعة، مثل المنتجات التي يجب شحنها، والرسائل التي تتطلب الرد، والإعلانات التي تحتاج إلى تعديل الأسعار، إلى جانب عرض أداء المبيعات.

كما يوفر صفحة مخصصة لإنشاء الإعلانات، حيث يستخدم Meta AI لإضافة تفاصيل الإعلان تلقائيًا، مثل العنوان والوصف واقتراح السعر والفئة المناسبة، بمجرد رفع صور المنتج، ويتيح التطبيق أيضًا ميزة إنشاء عدة إعلانات دفعة واحدة لتسهيل إدارة عدد كبير من المنتجات.

فيسبوك وإنستجرام خارج الخدمة.. ميتا تواجه عطلًا واسع النطاق

عطل عالمي في "فيسبوك" يمنع المستخدمين من تسجيل الدخول

صندوق وارد موحد وتحليلات للأداء

يوفر Seller صندوق وارد موحدًا يجمع جميع رسائل المشترين في مكان واحد، مع تنظيم المحادثات حسب كل منتج، مما يسمح للبائع بمراجعة جميع المحادثات المتعلقة بإعلان معين بسهولة.

كما يقدم التطبيق قسمًا لتحليلات الأداء يوضح للمستخدمين أكثر الإعلانات نجاحًا، مع بيانات تشمل عدد المشاهدات، والنقرات، وسلاسل الرسائل، والإعلانات التي تم بيعها.

توسع في البيع الاحترافي عبر Marketplace

يشير التقرير إلى أن التطبيق الجديد يغير طبيعة Facebook Marketplace، الذي كان يعتمد في الأساس على البيع بين أفراد المجتمع، من خلال فتح المجال بصورة أكبر أمام البائعين المحترفين، وهو توجه يشبه ما حدث سابقًا مع منصتي eBay وEtsy، ومن المتوقع أن يسهم في زيادة إيرادات ميتا.

وأوضحت الشركة أن Facebook Marketplace يحتفل هذا العام بمرور عشرة أعوام على إطلاقه، وأصبح منصة يستخدمها أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا، مع إدراج نحو 430 مليون منتج للبيع كل شهر حول العالم.

التوفر وإطلاق برنامج جديد للتحقق من الهوية

أصبح تطبيق Seller متاحًا الآن للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر في الولايات المتحدة على نظامي iOS وAndroid، كما تختبر فيسبوك تجربة استخدام عبر الويب للمستخدمين الذين يقومون بتنزيل التطبيق.

وأكدت الشركة أن هذه مجرد البداية، وأنها ستواصل تطوير التطبيق استنادًا إلى ملاحظات مجتمع البائعين، وأطلقت ميتا تطبيق Seller بالتزامن مع برنامجها الجديد Verified، الذي يتيح للمستخدمين تأكيد هويتهم من خلال تقنية التعرف على الوجه المدعومة بالذكاء الاصطناعي.