بقيمة معاملات تتخطى 5 مليار جنيه.. Dopay تستهدف تشغيل 26 فرعًا في المحافظات
كشف أحمد ناصف الرئيس التنفيذي للعمليات والمدير العام في منصة دوباي dopay المتخصصة في مجال التكنولوجيا المالية عن إطلاق خطة توسع جغرافية موسعة لشبكة فروع المنصة ونقاط خدمتها على مستوى جمهورية مصر العربية بهدف تقديم تجربة مالية متكاملة وسريعة للشركات وموظفيها.
وأوضح ناصف أن هذه الخطوة جاءت تلبية لمتطلبات قطاع الأعمال ومواجهة التحديات التي تشهدها الشركات التي تدير عمالة موزعة في مختلف المحافظات حيث تسعى الشركة من خلال هذا التوسع الميداني إلى تسريع وتيرة انضمام الموظفين الجدد وتسليم بطاقات الدفع أو استبدال التالف والمفقود منها في زمن قياسي يستهدف ألا يتجاوز 72 ساعة بالإضافة إلى توفير قنوات دعم مباشر وقريبة من المستخدمين.
استراتيجية دمج التكنولوجيا بالبنية التشغيلية الميدانية
وأكد ناصف أن المنصة تتبنى رؤية استراتيجية ترتكز على أن الشمول المالي الفعال لا يتحقق عبر الحلول الرقمية فحسب بل يتطلب دمج التكنولوجيا المتقدمة بالبنية التشغيلية على الأرض لضمان وصول الخدمات لكافة الفئات لا سيما التي تواجه صعوبات في التعامل مع القنوات المصرفية التقليدية.
وأشار إلى أن هذا التوجه يسهم بقوة في دعم جهود الدولة المصرية للتحول من نظام الأجور النقدية إلى المدفوعات الرقمية بما يضمن بناء اقتصاد رقمي مستدام وأكثر كفاءة.
وفي سياق متصل أشار المدير العام لمنصة دو باي إلى قيام الشركة بتطوير تطبيق الموظفين وإدراج خاصية متقدمة لتحديد مواقع الفروع جغرافيا تتيح للمستخدمين التعرف على أقرب نقطة خدمة ومعرفة مواعيد العمل الرسمية والخدمات المتاحة مع تفعيل ميزة الاتجاهات لسهولة الوصول وهو ما يعزز مفهوم الخدمة الذاتية ويقلل الاعتماد على مراكز خدمة العملاء الهاتفية.
كما أفاد بأن الفروع الجديدة ستوفر منظومة متكاملة لفتح الحسابات واستلام البطاقات وتقديم الإرشاد المالي المستمر.
وأضاف ناصف أن خطة التوسع الحالية تستهدف تشغيل شبكة فروع تصل إلى نحو 26 فرعا بنهاية العام الجاري حيث تم بالفعل تشغيل فروع رئيسية في القاهرة الكبرى والجيزة والإسكندرية والمنصورة وطنطا وجاري العمل حاليا لافتتاح فرع المنيا قريبا.
وأوضح أن المنصة تركز عملياتها في الوقت الراهن داخل السوق المصري باعتباره واحدا من أكبر الأسواق الواعدة في المنطقة مع إرجاء التوسع الخارجي لحين دراسة الفرص المستقبلية ومدى جاهزية الأسواق المستهدفة تماشيا مع الخطط بعيدة المدى.
وعلى صعيد تطوير الخدمات الرقمية صرح أحمد ناصف أن الشركة تدرس حاليا المتطلبات الفنية والتشغيلية والتنظيمية اللازمة للربط مع شبكة المدفوعات اللحظية إنستاباي بهدف إتاحة خيارات دفع وتحويل مرنة وآمنة للمستخدمين متوقعا إتمام الجاهزية الفنية وإطلاق الخدمة رسميا خلال الربع الأخير من عام 2026.
وعن الأداء المالي والتشغيلي أعلن ناصف أن المنصة حققت نموا قياسيا حيث تجاوز حجم معاملات تحويل رواتب الموظفين عبر خدماتها حاجز 5 مليار جنيه خلال العام الماضي مسجلة معدل نمو بنسبة 180 في المئة مدفوعة بزيادة إقبال الشركات على حلول الدفع الرقمية.
كما ارتفعت قاعدة الموظفين المسجلين بنسبة بلغت 45 في المئة وتتوزع الشركات المستفيدة على قطاعات اقتصادية حيوية وكثيفة العمالة مثل التصنيع والتجزئة والمقاولات والخدمات والضيافة والاستعانة بمصادر خارجية بمختلف أحجامها من المنشآت الصغيرة والمتوسطة وحتى الكيانات الكبرى.
وفيما يتعلق بالابتكار التكنولوجي ذكر الرئيس التنفيذي للعمليات أن المنصة تتطلع لتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول وآمن لتحسين كفاءة إدارة العمليات وتحليل البيانات ودعم الشركات برؤى استراتيجية متطورة مع الالتزام التام بأعلى معايير الخصوصية والأمان وحول الجولات التمويلية.
أوضح ناصف أن جذب الاستثمارات يعد جزءا اعتياديا من مسيرة نمو الشركة، مشيرا إلى نجاحها السابق في إغلاق جولة تمويلية بقيمة 13.5 مليون دولار أمريكي في عام 2024 والتي تلت جولة أولى بقيمة 18 مليون دولار في عام 2021 حيث تم توجيه تلك الموارد لتطوير البنية التكنولوجية والتشغيلية وتوسيع المنصة في مصر مؤكدا استمرار الحوار مع مجتمع المستثمرين لدعم التطلعات المستقبلية والإعلان عن أي تطورات تمويلية جديدة في وقتها المناسب.
واختتم ناصف تصريحاته بأن هذه الجهود تتكامل لتبسيط تجربة استلام الرواتب وزيادة موثوقية المعاملات الرقمية كركيزة أساسية لتسريع التحول نحو مجتمع غير نقدي.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض