عاجل.. عطل مفاجئ يضرب إنستجرام وارتفاعًا كبيرًا في شكاوى المستخدمين

رصد موقع DownDetector المتخصص في متابعة أعطال الخدمات الرقمية، ارتفاعًا ملحوظًا في بلاغات المستخدمين بشأن وجود مشكلات فنية أثرت على منصة إنستجرام، المملوكة لشركة ميتا، حيث اشتكى الآلاف من صعوبة الوصول إلى التطبيق وتعطل عدد من خدماته خلال الساعات الأخيرة.

وأظهرت بيانات الموقع تزايدًا سريعًا في تقارير الأعطال، التي تنوعت بين تعذر تحميل التطبيق، وبطء تحديث الصفحة الرئيسية، وعدم ظهور المنشورات والقصص (Stories)، إلى جانب مشكلات في إرسال واستقبال الرسائل المباشرة لدى بعض المستخدمين.

ويُعد إنستجرام من أكبر منصات التواصل الاجتماعي عالميًا، إذ يتيح مشاركة الصور ومقاطع الفيديو، واستخدام ميزات مثل Reels وStories والبث المباشر، بالإضافة إلى أدوات مخصصة لصناع المحتوى والشركات والتجارة الإلكترونية.

ولم تصدر شركة ميتا حتى الآن أي بيان رسمي يوضح أسباب العطل أو المناطق الأكثر تأثرًا، بينما تشير بيانات DownDetector إلى أن البلاغات بدأت في التراجع تدريجيًا، ما قد يعكس بدء فرق الدعم الفني في احتواء المشكلة وإعادة الخدمة إلى وضعها الطبيعي.