تحذير هام بشأن العدادات مسبقة الدفع.. تفاصيل
حذرت الشركة القابضة لكهرباء مصر من تجاهل ضبط الوقت والتاريخ في عدادات الكهرباء مسبقة الدفع "أبو كارت"، مؤكةا أن عدم تحديث الساعة الداخلية للعداد قد يؤدي إلى فقدان بعض المزايا التشغيلية المهمة، وفي مقدمتها خاصية "الوقت الصديق"، ما قد يسبب فصل التيار الكهربائي بشكل مفاجئ في بعض الحالات.
وأضافت اخبار منقولة عن الشركة، إن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع تعتمد على ساعة داخلية مبرمجة لتنفيذ عدد من الوظائف، من بينها تحديد أوقات العمل بنظام "الوقت الصديق"، وإدارة بعض العمليات الخاصة بالخصم، إضافة إلى عرض البيانات على شاشة العداد.
وأضافت أن بعض المشتركين قد يفاجؤون بعدم عمل خاصية "الوقت الصديق" أو فصل التيار رغم توافر رصيد، ليتبين لاحقًا أن السبب هو وجود خطأ في التاريخ أو التوقيت المسجل داخل العداد.
التحديث عبر الشركة
وحذرت من أن تحديث الساعة لا يتم من خلال المشترك أو عبر أزرار العداد، وإنما يتم من خلال شركة توزيع الكهرباء التابعة له، حيث تُعاد برمجة كارت الشحن وتحميل بيانات الوقت والتاريخ الصحيحة عليه.
وأشار إلى أنه في حال ملاحظة فرق في الوقت أو التاريخ المعروض على شاشة العداد، يجب على المواطن التوجه إلى شركة الكهرباء التابعة له مصطحبًا كارت العداد فقط، ليقوم الموظف المختص بتحديث البيانات خلال دقائق، ثم إعادة إدخال الكارت في العداد داخل المنزل لتحميل التعديلات الجديدة.
وأكد أن تصحيح ساعة العداد لا يترتب عليه أي رسوم إضافية، لافتًا إلى أن هذا الإجراء يهدف إلى ضمان كفاءة عمل العداد والحفاظ على جميع المزايا المقررة للمشتركين.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض