مصر للطيران وأورانج.. شراكة رقمية تعيد تشكيل تجربة السفر الذكى

تعاون استراتيجى يدعم توجه الدولة نحو الاقتصاد الرقمى والسياحة الذكية

فى خطوة تعكس التحولات المتسارعة نحو تكامل الخدمات الرقمية، أعلنت مصر للطيران وأورانج مصر عن توقيع شراكة استراتيجية جديدة تستهدف دمج خدمات السفر والاتصالات، بما يفتح آفاقًا جديدة أمام تطوير تجربة العملاء وتقديم مزايا مبتكرة للمسافرين داخل مصر وخارجها.. وجاء توقيع الاتفاق بحضور أحمد عادل، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب التنفيذى للشركة القابضة لمصر للطيران، وهشام مهران، العضو المنتدب والرئيس التنفيذى لشركة أورانج مصر، فى إطار توجه المؤسستين نحو بناء منظومة خدمات متكاملة تجمع بين النقل الجوى والاتصالات الحديثة.

طيار أحمد عادل " width="666" height="710">

وتتضمن الشراكة تقديم أورانج مصر خدمات الاتصالات التليفونية لشركة مصر للطيران للخطوط الجوية، إلى جانب الربط بين برامج الولاء الخاصة بالشركتين، بما يسمح لعملاء أورانج بالاستفادة من مزايا برنامج المسافر الدائم «EGYPTAIR Plus»، الذى يوفر خدمات ومكافآت على شبكة خطوط مصر للطيران الممتدة لأكثر من 80 وجهة دولية.

دمج الخدمات

ويرى مراقبون أن هذا النوع من التعاون يعكس اتجاهًا عالميًا متناميًا نحو دمج الخدمات المرتبطة بالسفر مع الحلول الرقمية، بحيث تتحول تجربة المسافر إلى منظومة مترابطة تبدأ من الحجز والتواصل وحتى الاستفادة من العروض والخدمات الذكية أثناء الرحلة وبعدها.

وأكد أحمد عادل أن مصر للطيران تواصل التوسع فى عقد شراكات استراتيجية مع كبرى الكيانات الاقتصادية والتكنولوجية، بهدف دعم خطط التطوير المستمر وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للعملاء، مشيرًا إلى أن التعاون مع أورانج مصر يمثل خطوة مهمة نحو تقديم تجربة سفر أكثر تكاملًا ومرونة اعتمادًا على أحدث التقنيات الرقمية.. من جانبه، أوضح هشام مهران أن التعاون مع الناقل الوطنى المصرى يعكس رؤية أورانج مصر فى التوسع بمنظومة الخدمات الرقمية المتكاملة، خاصة فى القطاعات الحيوية المرتبطة بالسياحة والسفر، مؤكدًا أن دمج خدمات الاتصالات مع برامج السفر والولاء يواكب التحولات العالمية فى سلوك العملاء ويعزز جهود التحول الرقمى فى السوق المصرية.

قيمة مضافة

كما أشار محمد عليان إلى أن الربط بين خدمات الاتصالات وبرامج الولاء سيوفر قيمة مضافة للعملاء، ويسهم فى تقديم تجربة سفر أكثر تطورًا على شبكة مصر للطيران الدولية، خاصة مع التوسع فى الحلول الرقمية والخدمات الذكية داخل قطاع الطيران.. ويعكس هذا التعاون توجهًا أوسع داخل قطاع الطيران المصرى نحو تحديث منظومة الخدمات وربطها بالتكنولوجيا الحديثة، فى ظل المنافسة الإقليمية المتزايدة على جذب حركة السفر والسياحة، حيث أصبحت الخدمات الرقمية وتجربة العميل أحد أبرز عناصر التميز بين شركات الطيران والمؤسسات الخدمية الكبرى.