محمد سكينة: الذكاء الاصطناعي يعزز كفاءة التنبؤ بالطلب في قطاع التجارة الإلكترونية السريعة

أكد محمد سكينة، المدير العام الإقليمي لطلبات مارت، أن استراتيجية الشركة الحالية ترتكز على محورين أساسيين هما السرعة والاعتمادية. 

وأوضح أن التميز في تقديم الخدمة لا يتوقف عند سرعة التوصيل فحسب، بل يمتد ليشمل بناء نظام تشغيل متكامل يضمن كفاءة كل خطوة في عملية الإمداد.

وأشار سكينة، خلال افتتاح المركز الرئيسي الجديد لطلبات مارت، إلى أن هذا المركز لا يمثل مجرد مخزن تقليدي، بل هو نظام تشغيل رقمي بالكامل يعتمد على أحدث التقنيات في إدارة المخزون وحركة المنتجات. وأضاف أن النظام يعمل بشكل لحظي ليربط كافة الفروع في 12 محافظة مصرية تعمل بها خدمات دارك ستورز.
وشدد المدير العام الإقليمي على الدور الجوهري للذكاء الاصطناعي في نموذج عمل الشركة، حيث يتم استخدامه بشكل مكثف للتنبؤ بحجم الطلب وتحسين توزيع المخزون، مما يساهم في تسريع قرارات الإمداد ورفع دقة التشغيل. وقال سكينة: استثمارنا في البنية التحتية التكنولوجية هو المحرك الأساسي لخططنا التوسعية المستقبلي.
وفيما يخص الأثر الاقتصادي، كشف سكينة أن المركز الرئيسي الجديد يوفر ما يقرب من 900 فرصة عمل مباشرة وغير مباشرة. كما يساهم المركز في تمكين الموردين المحليين والمصنعين، والشركات الصغيرة والمتوسطة، عبر منحهم منصة للتوسع والتخزين والتوزيع دون تحمل تكاليف تشغيلية باهظة.
واختتم سكينة تصريحاته بالتأكيد على أن هذه الخطوة تكرس مرحلة جديدة في طريقة تشغيل طلبات مارت في مصر والشرق الأوسط، مجدداً التزام الشركة بالاستثمار طويل الأمد وتقديم خدمة موثوقة للعملاء دون المساس بمعايير الجودة.