عبدالغفار يكشف تفاصيل التنسيق بين "السياحة" و"الصحة" لتطوير الخدمات الطبية للسائحين
أعلن الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث باسم وزارة الصحة، أن الاجتماع التنسيقي مع شريف فتحي ناقش تعزيز التعاون بين الوزارتين لتطوير الخدمات الطبية المقدمة للسائحين بمختلف المقاصد السياحية، بما يسهم في تقديم تجربة متكاملة وآمنة تعزز مكانة مصر كوجهة سياحية عالمية.
وأوضح عبد الغفار خلال مداخلة عبر شاشة "إكسترا نيوز"، أنه تم الاتفاق على إعداد منظومة موحدة وشفافة لتسعير الخدمات الطبية، إلى جانب تبسيط الإجراءات الخاصة بحصول السائحين على الرعاية الصحية، مع اعتماد المنشآت الطبية في المدن السياحية وفق معايير الجودة المحلية والدولية.
وأكد أن هذه الخطوات تستهدف ضمان الشفافية ومنع أي استغلال، مع تعزيز التنسيق بين الجهات المعنية، مشيرًا إلى إطلاق منصة رقمية للسياحة الصحية تتيح للسائحين الاطلاع على الخدمات والأسعار بشكل واضح قبل الوصول إلى مصر.
«متحدث الصحة»: لدينا منصة رقمية تقدم الدعم النفسي المباشر مع عدد من الخبراء المتخصصين
على صعيد متصل، أكد الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث باسم وزارة الصحة والسكان، أن الصحة النفسية هي جزء لا يتجزأ من جودة حياة الإنسان واستقراره، موضحًا أن الفرد الذي يتمتع بصحة نفسية جيدة يكون أكثر قدرة على التعامل مع ضغوط الحياة وأكثر إنتاجية وأقدر على بناء علاقة إنسانية سليمة.
الصحة النفسية تمثل حالة من التوازن
وأضاف في مداخلة مع الإعلاميين شادي شاش ومنة فاروق، مقدمي برنامج ستوديو إكسترا، عبر قناة إكسترا نيوز، أن الصحة النفسية تمثل حالة من التوازن الانفعالي والتوازن مع الذات ومع المحيطين، وهي أساس التكيف مع تحديات الحياة اليومية.
الخط الساخن للدعم النفسي
وأوضح الدكتور حسام عبد الغفار أن من أهم منظومات وزارة الصحة لدعم الصحة النفسية الخط الساخن التابع للأمانة العامة للصحة النفسية، والذي يُعد وسيلة آمنة وسريعة لتقديم دعم نفسي فوري للمواطنين.
وتابع أن الخط يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ويضم ما يقرب من 80 إلى 90 من الأطباء النفسيين والأخصائيين والمعالجين والمشرفين من خلال غرفة مركزية بمستشفى العباسية، بما يضمن تقديم خدمة متكاملة وسريعة لكل محتاج.
الأرقام والتطوير والخدمات الرقمية
وأشار حسام عبد الغفار إلى أن الخط الساخن تم إطلاقه عام 2015 وتم تطويره عام 2020، موضحًا أنه خلال الفترة من 2020 إلى 2024 بلغ إجمالي المكالمات 134,260 مكالمة، منها أكثر من 50 ألف استشارة نفسية متخصصة، و74,000 مكالمة للاستعلامات، إضافة إلى مكالمات الطوارئ.
وأكد استمرار تطوير الخدمة ورفع كفاءة الاستجابة وتقليل زمن الانتظار، إلى جانب الربط مع المستشفيات المتخصصة، وإطلاق المنصة الإلكترونية للصحة النفسية التي تقدم دعمًا افتراضيًا وخدمات توعوية واستشارات، بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية منذ 2021 وبدء تشغيلها رسميًا في 2022.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض