محافظ بني سويف يوجه بإجراءات لحل شكاوى المواطنين في لقاءه الأسبوعي

وجّه محافظ بني سويف اللواء عبد الله عبد العزيز، باتخاذ الإجراءات اللازمة حيال عدد من الشكاوى والمطالب التي تقدم بها مواطنون من مراكز الواسطى وبني سويف وناصر، وذلك خلال اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين، والذي عُقد "الأربعاء" بديوان عام المحافظة، بحضور المسؤولين التنفيذيين وممثلي الجهات المعنية.

وخلال اللقاء، قرر المحافظ صرف إعانة عاجلة من المحافظة، إلى جانب مساعدة من مديرية التضامن الاجتماعي، لسيدة من مركز بني سويف، نظرًا لظروفها المعيشية والصحية.

واستمع المحافظ إلى عدد من الشكاوى والطلبات في قطاعات المرافق والخدمات، وذلك بحسب ما جاء في الشكاوى المقدمة، والتي تضمنت مطالب متعلقة بالكهرباء وتحسين كفاءة بعض المرافق، إلى جانب شكاوى خاصة بمياه الري وتطهير الترع، ومطالب تتعلق بمياه الشرب، فضلاً عن بعض الشكاوى المرتبطة بالإشغالات والمخالفات.

ووجّه المحافظ الجهات المختصة بدراسة كل شكوى على حدة، والتنسيق فيما بينها لاتخاذ ما يلزم من إجراءات فنية وقانونية، بما يحقق أفضل استجابة ممكنة وفقًا للإمكانات المتاحة. 

جاء ذلك بحضور رؤساء الوحدات المحلية لمراكز الواسطى وبني سويف وناصر، ومسؤولي عدد من القطاعات الخدمية، من بينهم الري، والتضامن الاجتماعي، وشركة مياه الشرب والصرف الصحي، والتخطيط العمراني.

وفي ختام اللقاء، كلّف المحافظ الأجهزة التنفيذية بسرعة فحص الشكاوى وإعداد تقارير بشأنها، مع المتابعة المستمرة لموقف التنفيذ، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.