9 أكواد خطأ على عداد الكهرباء “أبو كارت”.. وإزاي تتصرف لما تظهرلك

ظهور رسائل الخطأ على شاشات عدادات الكهرباء مسبقة الدفع، أو ما يُعرف بـ"أبو كارت"، أصبح أمرًا شائعًا، ما يسبب ارتباكًا لدى بعض المستخدمين حول كيفية التعامل معها.

قسم العدادات مسبقة الدفع بهندسة كهرباء التحرير بدر بقطاع السادات نشر على صفحته الرسمية قائمة بأهم 9 أكواد خطأ (Err) وشرح طريقة التصرف مع كل حالة:

أولًا: أكواد الكارت

• Err-0101 / Err-1: تلف الكارت أو خدوش بالشريحة.
• Err-0104: الكارت غير متوافق مع العداد.
• Err-0106 / Err-0107: بيانات الكارت غير مطابقة للعداد.
• Err-1091: انتهاء صلاحية الكارت، يحتاج استبدال.

ثانيًا: أكواد العداد نفسه

• Err-0204: ذاكرة العداد ممتلئة، تتطلب تصفير من الشركة.
• Err-0502: خطأ في مفتاح العداد، يحتاج فني متخصص.
• E-Steal: محاولة تلاعب أو سرقة تيار.

ثالثًا: أكواد الشحن والرصيد

• Err-0002: الكارت مقلوب أو نوعه خطأ.
• Err-0304: وجود مديونية أكبر من قيمة الشحن الحالية.

وأكدت الشركة أن الحل الأفضل عند استمرار ظهور أي كود Err هو التوجه بأصل الكارت وبطاقة الرقم القومي لأقرب فرع، مع إحضار بيانات العداد وعقد الإيجار أو توكيل رسمي إذا لزم الأمر، لتجنب أي مشاكل في الشحن أو بيانات العداد.