محافظ الغربية يتفقد مستوى الخدمة الطبية بمستشفى كفر الزيات

أجرى اللواء الدكتور علاء عبدالمعطي، محافظ الغربية، جولةً تفقديةً بمستشفى كفر الزيات العام، لمتابعة مستوى الخدمات الطبية المقدَّمة للمواطنين، والاطمئنان على انتظام العمل داخل الأقسام المختلفة، وذلك بحضور اللواء ضياء الدين عبد الحميد، السكرتير العام، والدكتور أسامة بلبل، وكيل وزارة الصحة بالغربية.

وتفقد المحافظ أقسام المستشفى، واطَّلع على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية وانتظام الأطقم الطبية والتمريضية، موجِّهًا بضرورة الالتزام الكامل بمعايير الجودة والانضباط؛ لضمان تقديم خدمة صحية تليق بأبناء المحافظة.

وخلال الجولة، حرص المحافظ على الاستماع إلى المرضى والمترددين؛ للاطمئنان على مستوى الرعاية المقدَّمة لهم، مؤكدًا سرعة الاستجابة لأي ملاحظات أو احتياجات يتم رصدها، والعمل على تذليل أي معوقات.

ووجه محافظ الغربية على أن حسن معاملة المرضى يمثل ركيزةً أساسيةً في العمل الطبي، مؤكدًا أن الجميع يعمل بروح الفريق الواحد من أجل خدمة المواطنين وتقديم رعاية طبية لائقة وآمنة، مع استمرار الدعم الكامل للقطاع الصحي، والمتابعة الميدانية الدورية لتحسين مستوى الخدمات بمختلف مراكز ومدن المحافظة.

على صعيد أخريواصل اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ الغربية، عقد لقاءات عمل يومية منفردة مع رؤساء المراكز والمدن والأحياء، إلى جانب مديري المديريات الخدمية ومديري الإدارات بالديوان العام، وذلك لليوم الثاني على التوالي، في سلسلة اجتماعات مكثفة تستهدف مراجعة كل ملف على حدة، والوقوف بدقة على التحديات القائمة، ووضع حلول عملية وفورية، مع تحديد رؤية واضحة لمراحل العمل المقبلة، تأكيدًا على أن المواطن يأتي في صدارة الأولويات وأن العمل يبدأ من الدقيقة الأولى دون تأجيل أو إرجاء.

وخلال هذه اللقاءات، استمع المحافظ بصورة مباشرة ومفصلة إلى عرض شامل من كل مسؤول تنفيذي حول موقف المشروعات الجارية ونسب التنفيذ الفعلية ومعدلات الأداء، إلى جانب استعراض المعوقات الإدارية أو الفنية أو التمويلية التي قد تعترض بعض القطاعات، مؤكدًا أن المرحلة الحالية تتطلب وضوحًا كاملًا في الرؤية وسرعة في التحرك، والتعامل الحاسم مع أية تحديات تعرقل تقديم خدمة لائقة للمواطن. وشدد على أن التواصل المباشر والمنفرد مع كل مسؤول يمنح صورة دقيقة عن الواقع على الأرض، ويساعد في اتخاذ قرارات مدروسة تحقق نتائج ملموسة يشعر بها المواطن في حياته اليومية.

وأكد محافظ الغربية أن معيار التقييم الأول والأخير لأي مسؤول هو مدى رضا المواطن عن مستوى الخدمة المقدمة، موضحًا أن المحافظة لن تدخر جهدًا في دعم كل قيادة تنفيذية تسعى بجدية لتطوير الأداء وتحقيق نقلة نوعية في مستوى الخدمات، وأنه في المقابل لن يكون هناك تهاون مع أي تقصير يمس حقوق المواطنين.

وأشار المحافظ إلى أن هذه الاجتماعات لا تقتصر على رصد المشكلات فقط، بل تمتد إلى بحث سبل تعظيم الاستفادة من الإمكانات المتاحة داخل كل مركز ومدينة، سواء من خلال استثمار المقومات النسبية، أو تحسين آليات إدارة الموارد، أو رفع كفاءة الخدمات الجماهيرية، بما يحقق أقصى استفادة ممكنة لصالح أبناء الغربية. كما وجّه بضرورة الوجود الميداني المستمر لكافة القيادات التنفيذية، والمتابعة اليومية للملفات الحيوية، والتفاعل الفوري مع شكاوى المواطنين، مؤكدًا أن المرحلة المقبلة ستشهد مزيدًا من التنسيق والتكامل بين مختلف الأجهزة التنفيذية، في إطار العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق نتائج واقعية ومستدامة.