SAP تعزز استثماراتها في مصر لدعم التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي

أعلنت شركة إس إيه بي (SAP)، الشركة العالمية الرائدة في تطوير برمجيات تطبيقات المؤسسات، عن توسيع استثماراتها في جمهورية مصر العربية، في خطوة تهدف إلى تعزيز قدرتها على تقديم حلول التحول الرقمي المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي لعملائها في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وترسيخ التزامها بتنمية الكفاءات الوطنية.

ويشمل هذا الاستثمار زيادة أعداد الكوادر المتخصصة والارتقاء بالمهارات عبر مختلف الوظائف المؤسسية والتقنية، إلى جانب تطوير البنية التشغيلية لتقديم خدمات أكثر تكاملًا وكفاءة على مستوى المنطقة، بما يسهم في تعزيز مكانة مصر كمركز إقليمي رئيسي للابتكار والتميز في خدمة العملاء.

شهد تواجد "إس إيه بي" في مصر تطورًا لافتًا خلال الأعوام الماضية، انعكس في إنشاء ثلاثة مراكز إقليمية استراتيجية لخدمة العملاء في أوروبا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

 وقد تم تصميم هذه المراكز لتغطي محاور أساسية تشمل الخدمات والدعم الفني، وتمكين التحول الرقمي، وإدارة تفاعل العملاء، بما يعزز دور مصر كمركز متقدم للابتكار وتقديم الحلول ضمن المنظومة التشغيلية للشركة.

ويأتي الاستثمار الجديد امتدادًا لهذا المسار، حيث سيسهم في إثراء القدرات القائمة وتوسيع نطاقها، وتسريع وتيرة تبني الحلول المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي عبر قطاعات متعددة.

ويأتي هذا التوسع في ضوء التعاون بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وشركة "إس إيه بي"، حيث يعكس قرار الشركة بالتوسع في استثماراتها في مصر الثقة المتنامية لكبرى الشركات العالمية في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصري، وما يحظى به من مقومات تنافسية جعلته مقصداً جاذبًا للاستثمارات، لا سيما في مجال التعهيد، والتي من أبرزها البنية التحتية الرقمية المتطورة وتوافر الكوادر البشرية المؤهلة. 

كما يأتي هذا التوسع في ضوء النمو المتسارع الذي تشهده صناعة التعهيد في مصر، والتي تعد مركزًا عالميًا لتقديم خدمات التعهيد.

بدأت شركة "إس إيه بي" تواجدها في السوق المصرية منذ أكثر من 15 عامًا، وعزّزت هذا التواجد بافتتاح مكتبها العالمي المستوى في القاهرة مطلع عام 2022، حيث صُمم المكتب لدعم مسارات التحول الرقمي لدى الشركات المصرية، إلى جانب دوره المحوري في تطوير وتمكين الكوادر البشرية وإعداد مهارات المستقبل.

ويأتي الاستثمار الجديد امتدادًا لهذه الأسس، مستهدفًا التوسع في حجم أعمالها في مصر من خلال إضافة فرص عمل لخدمة العملاء في الأسواق المختلفة في مجالات تشغيلية متنوعة، مثل خدمات الـ back office services.

وقال محمد سامي، المدير التنفيذي لشركة "إس إيه بي" مصر: "تشهد مصر توسعًا ملموسًا في تبني حلول الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات، وهو ما ينعكس في تطوير أداء قطاعات متعددة وخلق فرص عمل نوعية للشباب، وتفخر 'إس إيه بي إس إي' بالمساهمة في دعم توجهات الدولة لتسريع جهود التحول الرقمي، من خلال تمكين كافة القطاعات والصناعات المختلفة.

 كما سيسهم هذا الاستثمار في تعزيز قدراتنا التشغيلية لدعم العملاء في مختلف أسواق منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا".

ويأتي هذا الإعلان في أعقاب زيارة وفد رفيع المستوى من شركة "إس إيه بي إس إي" إلى القاهرة هذا الأسبوع، ضم قيادات من الإدارات المؤسسية وأعضاء من مجلس الإدارة الموسع للشركة. 

وخلال الزيارة، عقد الوفد سلسلة لقاءات مع مسؤولين حكوميين وعملاء وشركاء، جرى خلالها بحث آفاق توسيع مجالات التعاون لدعم مسار التحول الرقمي في مصر، مع التركيز على تسريع تبني حلول الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات، وتنمية الكفاءات الوطنية، وتعزيز دور مصر كمركز إقليمي للابتكار.