أمازون: التكنولوجيا تغير أنماط تسوق الأسر قبل رمضان

قال عمر الصاحي، مدير عام أمازون مصر، إن سلوك المستهلكين يشهد تحولًا واضحًا نحو الحلول الرقمية التي تجمع بين السرعة والتوفير وسهولة الاستخدام، وهو ما يفسر تزايد الإقبال على التسوق عبر المنصات الإلكترونية خلال شهر رمضان.

وأوضح الصاحي أن عملاء أمازون مصر لا يبحثون فقط عن الراحة التي يوفرها التسوق عبر الإنترنت، وإنما عن قيمة حقيقية تتيح لهم إدارة ميزانياتهم بشكل أكثر كفاءة، خاصة في ظل ارتفاع الإنفاق الموسمي المرتبط بشهر رمضان.

 وأشار إلى أن المنصة تعمل على توظيف التكنولوجيا، وعلى رأسها أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لمساعدة العملاء على الوصول إلى احتياجاتهم اليومية في وقت أقل وبخطوات أبسط.

ومن بين هذه الأدوات، تبرز تقنية Amazon Lens التي تتيح للمستخدمين البحث عن المنتجات عبر الصور، ما يقلل الوقت المستغرق في البحث التقليدي، ويساعد على الوصول السريع للمنتجات المشابهة أو البديلة، ويعكس هذا التوجه محاولة لتبسيط تجربة التسوق، لا سيما في المواسم التي تشهد كثافة في الطلب وتنوعًا كبيرًا في السلع.

كما أشار مدير عام أمازون مصر إلى دور منصة أمازون بازار في دعم ثقافة التوفير، حيث تتيح خيارات متنوعة للمنتجات اليومية بأسعار مخفضة، إلى جانب إتاحة الفرصة للبائعين المحليين للوصول إلى شريحة أوسع من العملاء في مختلف المحافظات، هذا التوازن بين مصلحة المستهلك ودعم التجارة المحلية يُعد أحد المحاور الأساسية لاستراتيجية أمازون في السوق المصري.

وأكد الصاحي أن التكنولوجيا باتت عنصرًا رئيسيًا في إعادة تشكيل طريقة استعداد الأسر لشهر رمضان، بدءًا من التسوق الذكي ووصولًا إلى خدمات التوصيل السريع التي تختصر الوقت والجهد. وأضاف أن هذه الحلول لا تستهدف فقط تحسين تجربة الشراء، بل تهدف إلى منح العملاء مساحة أكبر للاهتمام بالجوانب الاجتماعية والإنسانية المرتبطة بالشهر الكريم.

وأشار إلى أن أمازون مصر تحرص على تطوير أدوات مبتكرة تتيح للعملاء تحقيق أفضل استفادة ممكنة من وقتهم وميزانياتهم، بما يساعدهم على التركيز على قيم رمضان الأساسية مثل الترابط الأسري والعطاء.

 وفي ظل التحول الرقمي المتسارع، يبدو أن التسوق الإلكتروني لم يعد خيارًا إضافيًا، بل أصبح جزءًا أساسيًا من نمط الحياة اليومية للكثير من الأسر المصرية خلال المواسم المهمة، وعلى رأسها شهر رمضان.