السكرتير العام المساعد للدقهلية يتفقد المركز التكنولوجي والمحطة الوسيطة بنبروه

قام اللواء عماد الدكروري السكرتير العام المساعد لمحافظة الدقهلية، بتفقد المركز التكنولوجي والمحطة الوسيطة بمركز ومدينة نبروه، لمتابعة انتظام سير العمل والاطمئنان على مستوى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وسرعة التعامل مع طلباتهم وشكواهم، وإنجاز ملفات التصالح وتقنين أوضاع أملاك الدولة، والرد على نقاط المتغيرات المكانية.

كما التقى بعدد من مديري الإدارات بالمركز، وأكد أن تعليمات اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، بالمتابعة الميدانية للخدمات التي تأتي في إطار الحرص على تحسين جودة الأداء وضمان كفاءة الاستجابة لاحتياجات المواطنين، مشيرًا إلى أهمية استمرار العمل الجاد لتلبية احتياجات المواطنين، وذلك بحضور الدكتور ابراهيم شبكة رئيس مركز ومدينة نبروه، ومحمد حمص مدير الإدارة المتكاملة للمخلفات الصلبة. 

يأتي ذلك تنفيذًا لتكليفات اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، بالمتابعة المستمرة لمعدلات الأداء بالمراكز التكنولوجية، والمشروعات الخدمية بمراكز ومدن وأحياء المحافظة، للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وسرعة الاستجابة لمطالبهم. 

وتفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، صباح اليوم الأحد، المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة، لمتابعة سير العمل به وآلية تلقي طلبات المواطنين والتعامل معها من خلال خدمة الشباك الواحد، وأكد أن المركز لخدمة المواطنين وتذليل كافة العقبات أمام تلقيهم الخدمات.

وخلال الجولة، تابع المحافظ إجراءات استقبال المواطنين وآليات التعامل مع طلباتهم، مشددًا على ضرورة حسن الاستقبال والتعامل معهم، وسرعة إنهاء مصالحهم بالتنسيق الكامل بين الإدارات التنفيذية ومديريات الخدمات والوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء.

وأكد المحافظ أن "أجهزة المحافظة تعمل بروح الفريق الواحد من أجل تقديم خدمات متميزة للمواطنين في مختلف القطاعات، ونحن حريصون على الاستجابة الفورية لكل شكوى أو مطلب يتم تقديمه.

والتقى المحافظ بعدد من المواطنين المترددين على المركز، واستمع إلى ملاحظاتهم، مؤكدًا أن التفاعل المباشر مع المواطنين يعد أساس العمل التنفيذي، بما يضمن تحقيق رضا المواطن وتحسين جودة الخدمات، وأشار إلى أن المركز التكنولوجي يهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقليل التكدس وتحقيق مبدأ الشفافية في تقديم الخدمة .