أمازون تختبر التسوق بالصور مع إطلاق Amazon Lens
أعلنت أمازون مصر عن إطلاق تجربة Amazon Lens، وهي أداة جديدة للتسوق المرئي تتيح للمستخدمين البحث عن المنتجات باستخدام الصور بدلًا من الكلمات، ويأتي هذا الإطلاق بالتزامن مع الاستعداد لموسم تخفيضات رمضان، الذي يُعد من أكثر فترات التسوق نشاطًا على المنصة.
تجربة Amazon Lens تمثل إضافة عملية لتطبيق أمازون مصر، حيث تتيح للعملاء الوصول إلى المنتجات بطريقة أقرب للاستخدام اليومي، خاصة في الحالات التي يصعب فيها وصف المنتج بدقة عبر البحث النصي التقليدي، فبدلًا من محاولة تخمين اسم قطعة ديكور أو نوع إكسسوار، أصبح بإمكان المستخدم الاكتفاء بصورة للوصول إلى نتائج مشابهة ومتاحة للشراء.
وتعتمد الأداة الجديدة على تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل الصور، ما يسمح للتطبيق بالتعرف على العناصر الظاهرة داخل الصورة ومقارنتها بقاعدة بيانات المنتجات المتاحة على أمازون مصر، وتستهدف هذه التجربة تسهيل عملية التسوق، خصوصًا مع تنوع العروض والمنتجات التي تزداد كثافتها خلال مواسم التخفيضات.
واحدة من أبرز مميزات Amazon Lens أنها توفر أكثر من طريقة للبحث المرئي، حيث يمكن للمستخدم تحميل صورة من معرض الهاتف، أو التقاط صورة مباشرة باستخدام كاميرا الهاتف داخل التطبيق، أو حتى استخدام لقطة شاشة محفوظة مسبقًا، كما تتيح الأداة إمكانية مسح الباركود للوصول السريع إلى صفحة المنتج، وهو خيار مفيد لمقارنة الأسعار أو إعادة شراء منتجات سبق اقتناؤها.
وتعمل الأداة أيضًا على حل مشكلة شائعة يواجهها كثير من المتسوقين عبر الإنترنت، وهي عدم القدرة على وصف المنتج بالكلمات المناسبة، في هذه الحالة، يتحول البحث المرئي إلى بديل عملي، خاصة عند البحث عن قطع أثاث، أو ملابس، أو مستلزمات منزلية، أو حتى مستلزمات رمضان التي يكثر الطلب عليها خلال هذه الفترة.
ومن المزايا اللافتة في Amazon Lens إتاحة تحديد عنصر معين داخل الصورة في حال احتوت على أكثر من منتج، وذلك عبر رسم دائرة حول العنصر المطلوب، هذه الخاصية تساعد على تضييق نطاق البحث وتقديم نتائج أكثر دقة، بدلًا من عرض منتجات متعددة قد لا تكون مرتبطة بما يبحث عنه المستخدم فعليًا.
كما تتيح ميزة البحث باستخدام الكاميرا إمكانية التقاط صورة أثناء التواجد خارج المنزل، أو أثناء مشاهدة التلفزيون، أو تصفح مجلة، ليقوم التطبيق بالبحث عن منتجات مطابقة أو قريبة في الشكل والاستخدام، وهو ما ينقل تجربة التسوق من مجرد الإعجاب بالمنتج إلى محاولة العثور عليه وشرائه في وقت قصير.
أما ميزة مسح الباركود، فتُعد امتدادًا عمليًا لفكرة التسوق السريع، حيث يمكن للمستخدم توجيه الكاميرا نحو أي باركود ليصل مباشرة إلى صفحة المنتج على أمازون مصر، دون الحاجة إلى كتابة الاسم أو البحث اليدوي، وتفيد هذه الخاصية في مقارنة الأسعار، أو التحقق من خيارات التوصيل، أو إعادة الطلب بسهولة.
وبعد عرض نتائج البحث، يمكن للمستخدمين الاستفادة من أدوات التصفية المعتادة داخل التطبيق، مثل ترتيب النتائج حسب السعر، أو تقييمات العملاء، أو سرعة التوصيل. ويُسهم هذا الدمج بين البحث بالصور وأدوات التصفية في تقليل الوقت اللازم للوصول إلى المنتج المناسب، خاصة في ظل تعدد الخيارات.