"استعلم وسدد بدون غرامة"..كل ما تريد معرفته عن فاتورة التليفون الأرضي يناير2026
بدأت الشركة المصرية للاتصالات تحصيل فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير 2026، والتي تغطي استهلاك ثلاثة أشهر، مع منح العملاء فترة سماح تصل إلى 20 يومًا لإجراء واستقبال المكالمات، قبل تحويل الخدمة للاستقبال فقط لمدة 7 أيام، على أن يكون آخر موعد للسداد هو يوم 28 من الشهر الجاري، لتجنب أي غرامات أو انقطاع الخدمة.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
وأكدت الشركة أن الاستعلام عن قيمة الفاتورة أصبح أكثر سهولة عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، حيث يمكن للعملاء إدخال البيانات المطلوبة مثل: اسم العميل، كود المنطقة، رقم التليفون الأرضي، البريد الإلكتروني، ورقم المحمول، ليصلهم بعدها رقم تأكيد لإتمام عملية الاستعلام والدفع بأمان.
وتوفر الشركة عدة طرق لسداد الفاتورة لتسهيل الخدمة على المواطنين، منها الدفع أونلاين عبر تطبيق «my WE» أو موقع الشركة باستخدام بطاقة الائتمان، إضافة إلى إمكانية السداد من خلال سنترالات الشركة أو أحد فروعها، أو عبر مكاتب البريد المصري، مع خطوات واضحة لتأكيد عملية الدفع لضمان تنفيذ المعاملة بشكل صحيح وسريع.
كما يمكن للمشتركين استخدام تطبيق إنستا باي لسداد الفاتورة بخطوات بسيطة: اختيار خدمة دفع الفواتير، ثم فواتير التليفون والإنترنت، واختيار شبكة «WE» وإدخال رقم التليفون الأرضي، ليظهر المبلغ المستحق ويصبح الدفع مباشرًا بعد التأكيد.
ويأتي هذا التسهيل في الاستعلام والدفع ضمن استراتيجية الشركة لتقديم خدمات سريعة ومرنة للمشتركين، وتقليل أية مشكلات أو تأخير في السداد، مع الحرص على إعلام العملاء بمواعيد انتهاء فترة السماح لتجنب الغرامات.
كما شددت الشركة على أهمية متابعة الفواتير بانتظام، والاحتفاظ بإيصالات الدفع، لضمان حقوق العملاء والحفاظ على استمرارية الخدمة دون انقطاع، مشيرة إلى أن هذه الإجراءات تأتي في إطار جهودها لتطوير خدمات الاتصالات الأرضية، وتحسين تجربة العملاء في جميع أنحاء الجمهورية.