كيف تحمي موبايلك من الاختراق؟ تنظيم الاتصالات يقدم الدليل السريع
في ظل تزايد الهجمات الإلكترونية ومحاولات اختراق الهواتف الذكية، وجه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات رسالة طمأنة مصحوبة بنصائح عملية للمستخدمين، مؤكدًا أن الوعي هو خط الدفاع الأول في مواجهة أي تهديد رقمي.
المهندس محمد إبراهيم، النائب التنفيذي للتفاعل المجتمعي بالجهاز، كشف عن مجموعة من الخطوات البسيطة لكنها حاسمة، يمكن لأي مستخدم اتباعها فور الاشتباه في تعرض هاتفه للاختراق أو وجود مشكلة أمنية.
وأوضح إبراهيم أن أول وأهم إجراء يجب اتخاذه في حال الشك هو فصل الهاتف فورًا عن الإنترنت، سواء عبر شبكة الواي فاي أو بيانات الهاتف المحمول، هذه الخطوة، بحسب قوله، تمنع أي تطبيقات ضارة من الاستمرار في إرسال البيانات أو استقبال أوامر قد تزيد من حجم الاختراق أو تسريب المعلومات الشخصية.
وأضاف أن الخطوة التالية تتمثل في مراجعة جميع التطبيقات المثبتة على الهاتف بدقة، فإذا لاحظ المستخدم وجود تطبيق غير معروف أو لا يتذكر تحميله، يجب حذفه فورًا دون تردد، مشيرًا إلى أن كثيرًا من عمليات الاختراق تبدأ من تطبيقات تبدو عادية لكنها تعمل في الخلفية لجمع البيانات أو التجسس على المستخدم.
وشدد النائب التنفيذي للتفاعل المجتمعي على أهمية مراقبة استهلاك التطبيقات للإنترنت والبطارية، مشيرًا إلى أن أي استهلاك غير طبيعي أو مفاجئ قد يكون مؤشرًا واضحًا على وجود مشكلة، وفي هذه الحالة، ينصح بحذف التطبيق المشكوك فيه، ثم إعادة تحميله من مصدر موثوق مثل المتاجر الرسمية، لضمان خلوه من أي برمجيات خبيثة.
ولم تقتصر النصائح على حذف التطبيقات فقط، بل أكد إبراهيم ضرورة تغيير كلمات المرور لجميع التطبيقات المهمة، خاصة تطبيقات البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، والخدمات البنكية.
وأوضح أن بعض كلمات المرور قد تكون تعرضت للاختراق دون علم المستخدم، ما يجعل تغييرها خطوة أساسية لاستعادة الأمان الرقمي.
كما دعا المستخدمين إلى تفعيل خاصية المصادقة الثنائية، سواء من خلال رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني، باعتبارها واحدة من أكثر وسائل الحماية فاعلية حاليًا، هذه الخاصية تضيف طبقة أمان إضافية، حتى في حال تسريب كلمة المرور، وتمنع أي محاولات دخول غير مصرح بها.
وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن هذه الإرشادات تأتي ضمن جهوده المستمرة لتعزيز الوعي بالأمن السيبراني وحماية المستخدمين من المخاطر الرقمية المتزايدة، خاصة مع الاعتماد المتنامي على الهواتف الذكية في إنجاز المعاملات اليومية والتواصل والعمل.
وفي ختام حديثه، شدد المهندس محمد إبراهيم على أن الوقاية دائمًا أفضل من العلاج، داعيًا المواطنين إلى عدم تجاهل أي إشارات غير طبيعية تظهر على هواتفهم، مثل البطء المفاجئ أو استهلاك الإنترنت الزائد، والتعامل معها بجدية.
وأشار إلى أن اتباع هذه الخطوات البسيطة يمكن أن يحمي المستخدم من خسائر كبيرة، سواء على مستوى الخصوصية أو البيانات الشخصية، ويعزز من ثقافة الاستخدام الآمن للتكنولوجيا في المجتمع.