فيسبوك يُعيد تشكيل Marketplace لجذب الشباب

في محاولة جديدة لتعزيز جاذبية فيسبوك لدى الشباب، أعلنت شركة ميتا عن تحديثات واسعة لمنصة Marketplace، التي تُعد واحدة من أكثر خدمات فيسبوك استخدامًا بين الفئات الأصغر سنًا. التحديثات الجديدة لا تقتصر على تحسين واجهة الاستخدام فحسب، بل تُضيف مزيجًا من الأدوات التعاونية، والاقتراحات الذكية، والرؤى المُولدة بالذكاء الاصطناعي بهدف جعل تجربة البيع والشراء أكثر تفاعلية وفائدة.

بحسب الإعلان، تُتيح ميتا الآن خاصية إنشاء مجموعات تعاونية داخل Marketplace، تُشبه بشكل كبير اللوحات في Pinterest. يُمكن للمستخدم تجميع قوائم المنتجات التي تلفت انتباهه داخل مجموعة واحدة، ثم دعوة أصدقائه للانضمام إليها والتفاعل معها، سواء لإبداء الرأي أو المقارنة أو المساعدة في اتخاذ قرار الشراء. 

ولا يقتصر الأمر على ذلك، فهذه المجموعات قابلة للمشاركة عبر فيسبوك وواتساب وماسنجر، مما يُحوّل عملية التسوق من نشاط فردي إلى تجربة اجتماعية تفاعلية.

وتشمل التحديثات أيضًا ميزة تسمح للمشترين بدعوة أصدقائهم للدخول معهم في محادثة جماعية مع البائع مباشرة عبر فيسبوك. تقول ميتا إن هذا الأسلوب يجعل التفاوض، وطرح الأسئلة، وتنسيق الاستلام أسهل وأكثر شفافية، كما يمنح الشباب طريقة قريبة من أسلوب تواصلهم المعتاد عند القيام بعمليات شراء جماعية أو مقارنة العروض فيما بينهم.

وفي سياق تعزيز الطابع الاجتماعي للمنصة، أضافت ميتا إمكانية التعليق والتفاعل على القوائم المنشورة داخل Marketplace، وهو تغيير قد يفتح الباب أمام موجة جديدة من ميمات Marketplace التي تنتشر عادةً حول القوائم الغريبة والمُبالغ في أسعارها. ورغم الجدل حول مدى رغبة المستخدمين في مثل هذا النوع من التفاعل، ترى ميتا أن هذا التحديث يُضفي حياة أكثر على القوائم، ويجعلها جزءًا من تجربة فيسبوك اليومية.

وبشكل متوقع، لم تُفوّت ميتا فرصة دمج الذكاء الاصطناعي في Marketplace. فقد أطلقت الشركة اقتراحات ذكية تُساعد المستخدم على طرح الأسئلة المناسبة على البائع حول السلعة التي يهتم بها. ويأتي هذا التحديث في وقت أصبحت فيه معظم أدوات فيسبوك وخدماته مُدعّمة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة المستخدم.

أما على صعيد القوائم المتعلقة بالسيارات، التي تُعد من أكثر الفئات نشاطًا على Marketplace بين الشباب، فتختبر ميتا ميزة جديدة تُسمى “رؤى المركبات”، وهي أداة تُحلل المعلومات المتوفرة حول السيارة وتُقدم للمستخدم نقاطًا مهمة لفهم حالة المركبة ومدى توافقها مع احتياجاته قبل اتخاذ قرار الشراء.

تأتي هذه التحديثات في إطار استراتيجية طويلة تتبعها ميتا منذ سنوات، تهدف من خلالها إلى إعادة جذب المستخدمين الشباب إلى فيسبوك، بعدما تراجع حضور المنصة في هذه الفئة مقارنة بإنستغرام وتيك توك. وقد أطلقت الشركة خلال الفترة الماضية خصائص مثل “الموجز للأصدقاء فقط”، وتنظيم فعاليات محلية موجهة للشباب، وإعادة إحياء خاصية “النقرة” داخل التطبيق.

ومع هذا التحديث الشامل لـ Marketplace، يبدو أن ميتا تراهن على دمج التجربة الاجتماعية مع تقنيات الذكاء الاصطناعي لجعل عملية التسوق أكثر بساطة ومتعة، وأكثر قربًا من طريقة تفكير وتفاعل الجيل الجديد. ورغم أن بعض الميزات قد تبدو بسيطة، إلا أن رهان الشركة الأكبر هو تحويل Marketplace إلى مساحة ذكية وتعاونية، تحافظ على مكانتها كإحدى أهم الأدوات التي تُبقي الشباب داخل فيسبوك في عام 2025 وما بعده.