ط
محافظ كفرالشيخ يلتقي بالمواطنين خلال جولته بشوارع العاصمة
قام اللواء دكتور علاء عبدالمعطي محافظ كفرالشيخ، بجولة ميدانية بعدد من شوارع عاصمة المحافظة، شملت المرور على بعض المدارس والمرافق العامة، حيث التقى بعدد من الأهالي واستمع إلى مطالبهم واحتياجاتهم اليومية.
وأكد المحافظ خلال لقائه بالمواطنين أن "خدمة المواطن تأتي في مقدمة أولوياتنا، والمواطن هو أساس التنمية، ومهمتنا الأساسية هي تلبية احتياجاته وتوفير حياة كريمة له"، مشيرًا إلى أن التواصل المباشر يعد من أهم الأدوات الفعالة للتعرف على المشكلات ووضع حلول عاجلة لها.
وأوضح اللواء علاء عبدالمعطي أنه يتابع شخصيًا شكاوى المواطنين، ويعمل على إيجاد حلول سريعة لها بالتنسيق مع الأجهزة التنفيذية المختصة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بفتح جميع قنوات الاتصال مع المواطنين، والتعامل الجاد مع طلباتهم ومشكلاتهم اليومية.
وأشار المحافظ إلى أن الجولات الميدانية ستستمر بشكل دوري في مختلف أحياء العاصمة ومراكز المحافظة، بهدف الوقوف على مستوى الخدمات المقدمة ميدانيًا، والتعرف عن قرب على طبيعة المشكلات، مؤكدًا أن هذه الآلية تحقق سرعة في الاستجابة وتمنح المواطن ثقة أكبر في مؤسسات الدولة.
وشدد محافظ كفرالشيخ على أن المحافظة تضع تحسين جودة الخدمات التعليمية والصحية ومشروعات البنية التحتية على رأس أولوياتها، لافتًا إلى أنه وجّه الأجهزة التنفيذية بسرعة التعامل مع الملاحظات التي أبداها الأهالي خلال الجولة، خاصة المتعلقة بالنظافة العامة وصيانة المرافق وتيسير حركة المرور.
كما أكد المحافظ أن الدولة تبذل جهودًا كبيرة في تنفيذ مشروعات تنموية وخدمية ضمن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، التي تستهدف تحسين مستوى المعيشة في القرى والمدن، موضحًا أن نجاح هذه المشروعات يعتمد على متابعة ميدانية مستمرة، وعلى فتح قنوات تواصل فعالة مع المواطنين لضمان تحقيق أهدافها.
وفي ختام جولته، وجّه المحافظ الشكر للأهالي على تعاونهم وتفاعلهم الإيجابي، مؤكدًا أن المواطن شريك أساسي في عملية التنمية من خلال طرح المقترحات والإبلاغ عن المشكلات، مشددًا على أن مكتبه مفتوح للجميع، إلى جانب تخصيص خطي طوارئ لتلقي شكاوى المواطنين على مدار الساعة، وهما (114) و(0473220792).
وأشار إلى أن هذه الخطوط مخصصة لتلقي الشكاوى والبلاغات والاستفسارات، حيث يتم تحويلها فورًا إلى الجهات المختصة للبت فيها بشكل عاجل، مؤكدًا أن المحافظة تعمل وفق رؤية شاملة هدفها تحسين جودة الحياة والخدمات، بما يتماشى مع استراتيجية الدولة لبناء الإنسان المصري.
