وكيل صحة البحيرة يترأس اجتماعًا موسعًا مع مديري المستشفيات لمتابعة الأداء وتطوير الخدمات الطبية
ترأس اليوم الأستاذ الدكتور السيد أحمد عبدالجواد، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، اجتماعًا موسعًا مع مديري الإدارات الفنية بالمديرية ومديري المستشفيات التابعة لمديرية الشئون الصحية، بهدف مناقشة الوضع الحالي للمستشفيات والوقوف على أبرز الاحتياجات اللازمة لدعم وتطوير مستوى الخدمة الطبية، وذلك في إطار الجهود المستمرة للارتقاء بالخدمات الصحية المقدَّمة لأبناء محافظة البحيرة.
حضر الاجتماع الدكتور سامح عبداللطيف، وكيل المديرية، والدكتور سعيد عوض، مدير عام العلاجي، والدكتور هاني غيث، مدير إدارة المستشفيات، والأستاذ محمد الحلواني، مدير عام الشئون المالية والإدارية بالمديرية، إلى جانب عدد من مديري العموم والإدارات الفنية والفرق الإشرافية بالمديرية.
وخلال الاجتماع، استعرض وكيل الوزارة أهم التعليمات الصادرة عن الأستاذ الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس الوزراء ووزير الصحة والسكان، والتي تم تناولها مؤخرًا في اجتماع مع قيادات الوزارة ووكلاء الوزارة بالمحافظات عبر تقنية الـ«فيديو كونفرانس».
وشدد وكيل الوزارة على ضرورة وضع خطة واضحة لتطبيق هذه التعليمات في مستشفيات المحافظة بما يحقق رضا المواطنين.
كما ناقش وكيل الوزارة الاجتماع أبرز ملفات العمل الحيوية، شاملةً ما تم رصده من ملاحظات خلال الفترة الأخيرة من قِبل الفرق الإشرافية بالمديرية، وبحث آليات تحسين الأداء لتقديم خدمة طبية متميزة للمرضى.
ووجَّه وكيل الوزارة مديري المستشفيات بعدد من التوجيهات الهامة، جاء في مقدمتها: تعزيز التواجد الميداني لمديري المستشفيات في مختلف الأقسام للتواصل المباشر مع المواطنين وتيسير حصولهم على الخدمات، متابعة عقود صيانة الأجهزة الكهروميكانيكية، والتأكد من مطابقتها لاشتراطات الحماية المدنية، العمل على رفع معدلات الولادات الطبيعية، وتقليل معدلات الولادات القيصرية بما يحافظ على صحة الأمهات والأطفال، تنظيم العمل بعيادات تنظيم الأسرة بشكل أكثر كفاءة، تفعيل التدريب الفني والمهني للعاملين، مع التركيز على التدريب أثناء العمل للارتقاء بمستوى الأداء.
كما شدد وكيل الوزارة على أهمية المرور اليومي لمديري المستشفيات على جميع الأقسام خاصة في الفترات المسائية، لمتابعة انتظام الأطباء والتمريض والإداريين، إلى جانب الالتزام الكامل بمواعيد العمل الرسمية وارتداء الزي الرسمي والتعريف الشخصي «الأيديـهــات».
وأكد وكيل الوزارة أهمية حسن استقبال المرضى والتعامل معهم بروح إنسانية، مشددًا على دور فرق خدمة المواطنين وفرق التواصل المجتمعي في العيادات الخارجية وأقسام الاستقبال لرصد المشكلات وحلها فورًا قبل تفاقمها.
كما طالب وكيل الوزارة الجميع بالاهتمام بتوفير المستلزمات الطبية اللازمة، وتطبيق معايير مكافحة العدوى بشكل صارم حفاظًا على سلامة المرضى والعاملين، مع أهمية تلافي الملاحظات المتكررة التي يتم رصدها أثناء جولات المتابعة.
وأشار وكيل الوزارة إلى أن مديرية الصحة بالبحيرة حققت إنجازات كبيرة على مستوى المستشفيات والوحدات الصحية، وهو ما ساهم في زيادة ثقة المواطنين في الخدمة المقدمة، مضيفًا أن رضا المواطنين هو الهدف الأهم الذي يجب أن يسعى الجميع لتحقيقه.
وخلال الاجتماع، أكد الدكتور سامح عبداللطيف، وكيل المديرية، على أهمية الانتهاء من تحديث ومراجعة عقود صيانة الأجهزة الكهروميكانيكية، والتأكد من مطابقتها لاشتراطات الحماية المدنية بالتنسيق مع إدارة السلامة والصحة المهنية. وأكد ضرورة المتابعة المستمرة لصيانة الأجهزة الطبية والتخلص من الرواكد والكهنة بالمستشفيات، إضافةً إلى تحسين الدورة المخزنية.
كما تم مناقشة كافة مؤشرات الأداء بالمستشفيات، مع التركيز على معالجة أوجه القصور التي تظهر خلال الجولات الميدانية، وتأكيد التزام الفرق الإشرافية بمتابعة دقيقة ودورية لجميع المنشآت الصحية لضمان استمرار تقديم خدمة صحية آمنة وفعالة.
وشدد الاجتماع في ختامه على أهمية التواجد المستمر لمديري المستشفيات وسط المرضى وداخل الأقسام والعيادات الخارجية، بما يلمسه المواطن فعليًا في جودة الخدمة المقدمة. وأكد الحاضرون ضرورة الاستماع لشكاوى المواطنين وإيجاد حلول عاجلة، ومراعاة البعد الاجتماعي للمرضى من خلال إعداد أبحاث اجتماعية للحالات المستحقة.
يُذكر أن هذا الاجتماع يأتي ضمن سلسلة لقاءات دورية تُعقد برئاسة وكيل الوزارة لمتابعة تطوير الأداء بالمستشفيات والوحدات الصحية بالمحافظة، بما يحقق أهداف وزارة الصحة في تحسين جودة الخدمات الصحية وتقديمها للمواطنين بأعلى كفاءة وإنسانية.