الرعاية الصحية تستجيب لصرخات مريضة قلب خلال زيارته للإسماعيلية
أجرى الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، مساعد وزير الصحة والسكان، المشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، جولة ليلية مفاجئة للمنشآت الصحية التابعة للهيئة بمحافظة الإسماعيلية.
وتفقد الدكتور أحمد السبكي، خلال الجولة، مجمع الإسماعيلية الطبي، والأقسام المختلفة بالمجمع من الاستقبال والطوارئ وغرف الملاحظة والأشعة والمعامل للاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، كما اطمئن على رفع درجة الاستعداد بأقسام الرمد والصدر والأنف والأذن، وتوافر كل الاستشاريين والأخصائيين بهذه التخصصات الطبية، لمواجهة العاصفة الترابية داخل محافظات القناة، ومنها الإسماعيلية.
واطمأن على تطبيق ميكنة أقسام الطوارئ بمجمع الإسماعيلية الطبي، إذ أكد توفير أفضل خدمة ورعاية صحية ومساعدة المرضى خلال رحلة علاجهم بالمجمع، كما أكد المتابعة المستمرة وتفقد أحوال المرضى على مدار الساعة.
وقام رئيس هيئة الرعاية الصحية، خلال الجولة، بإجراء اختبارات لكفاءة منظومة الدفاع المدني، والإنذار المبكر عن الحرائق، والمراقبة بالكاميرات داخل مجمع الإسماعيلية الطبي، لضمان توفير أعلى درجات الحماية والأمان، كما تفقد منظومة الأمن داخل الأقسام المختلفة بالمجمع والبوابات الخارجية مشددًا على ضرورة الانضباط بكل قواعد الأمن.
وحرص الدكتور أحمد السبكي، على استطلاع آراء المرضى حول الخدمات الطبية المقدمة للتأكد من توفير أفضل خدمة ورعاية صحية لهم، كما استمع إلى مقترحاتهم حول تطوير الخدمة، موجهًا بسرعة الاستجابة لتلبية كل احتياجات وتطلعات المرضى وصولًا لتحقيق أعلى معدلات رضائهم عن الخدمة.
وأكد السبكي، مقدمو الخدمة بمستشفيات هيئة الرعاية الصحية ضرورة وأهمية مواصلة العمل ليلًا نهارًا لتوفير الخدمات والرعاية الصحية المتكاملة للمرضى بأعلى معايير الجودة تماشيًا مع رؤية الهيئة نحو تقديم نموذج متطور للرعاية الصحية بمعايير عالمية.
وفى لمسة إنسانية استجاب الدكتور أحمد السبكى إلى رجل يصرخ فى مكالمة تليفونية للسبكى زوجتى هتموت تحتاج صمام مترالى ومن شهر ٩ _ ٢٠٢٢ وحتى الآن لم تجر لها العملية وفى رد سريع قائلا إلى زوج المريضة مشكلتك سوف تحل الآن وسوف يتم دخول زوجتك قسم الجراحة وعلى الفور تم تكليف الدكتور أمير التلوانى نائب السبكى الذى أمر بعمل تذكرة دخول فورا للمريضة فى سابقة الأولى من نوعها داخل المجمع الطبي بالإسماعيلية وكان فى استقبل المريضة مدير هيئة الرعاية الصحية ومدير المجمع الطبي بالإسماعيلية.