الكهرباء تكشف تفاصيل طرح تطبيقات جديدة.. خدمات ذكية (فيديو)

قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إنه سيكون هناك قريبا تطبيق خاص على الهواتف المحمولة للإبلاغ عن انقطاعات الكهرباء وأى شكاوى فنية تتعلق بشبكات الكهرباء، ومتصل بالخط الساخن 121، وسيتم المتابعة مع الشاكي وإعلامه برقم الشكوى

وأضاف  أيمن حمزة، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج “التاسعة”، على “القناة الأولى المصرية”،مساء الثلاثاء  أنه سيكون هناك تطبيق يتيح التعريف بخدمات الكهرباء والمستندات اللازمة لكل خدمة والإجراءات الخاصة بها عن طريق الصوت للأشخاص المكفوفين وضعاف البصر، كما أنه سيكون هناك تطبيق للصم عن طريق الإشارات.

شحن العداد الإلكتروني يتم عن طريق تطبيقات متصلة بخاصية NFC

وأشار أيمن حمزة إلى أن شحن العداد الإلكتروني يتم عن طريق تطبيقات معينة متصلة بخاصية NFC، الذي تتيحه الشركة القابضة للكهرباء، أو عن طريق ماكينات فوري، أو عن طريق شركة الكهرباء.

 تطبيق خدمات الكهرباء الذكية يتيح للعميل 25 خدمة

وتابع: "سيكون هناك تطبيق خدمات الكهرباء الذكية يتيح للعميل 25 خدمة تهمه عن الكهرباء بدءا من إدخال خط تيار كهربائي تى الاستعلام عن الفاتورة"، لافتا إلى أنه تم إتاحة ترجمة للغة الإشارة داخل مراكز خدمة المواطن.