كريم جمال: نستهدف 3 ملايين مستخدم لتطبيق مرسول داخل القاهرة الكبرى بنهاية 2022

أكد كريم جمال، مدير مرسول مصر، أن الشركة نجحت في تحقيق نمو مضاعف لحجم الطلبات بنهاية عام 2021 مقارنة بعام 2020، لافتا إلى أن تطبيق مرسول يتم استخدامه حاليا من جانب 1.7 مليون مستخدم داخل مصر، ومن المستهدف الوصول إلى 3 ملايين مستخدم بنهاية عام 2022 داخل القاهرة الكبرى.

 

أضاف جمال، على هامش اللقاء الإعلامي الأول له مع ممثلي الصحافة، أن مندوبي التوصيل هم رأس المال الحقيقي للشركة داخل مصر، كاشفا عن وجود 150 ألف مندوب توصيل مسجلين على التطبيق حاليا، مع وجود خطة للوصول بعدد المناديب إلى 250 ألف مندوب بنهاية العام الجاري، مع خطة طويلة الأجل للوصول إلى مليون مندوب توصيل لمرسول داخل مصر على مدار السنوات الخمسة المقبلة.

 

قال جمال: "بدأت مرسول هذا العام في تطبيق خطة توسعية داخل مصر بتعليمات من الإدارة الأم في السعودية، من خلال ضخ استثمارات جديدةسيتم استغلالها في عدة محاور أبرزها زيادة فريق العمل داخل فرع الشركة بمصر، والتركيز على زيادة حجم الشركاء، بجانب إضافة مميزات جديدة للتطبيق والتوسع داخل مدن مصرية جديدة".

 

أعرب جمال عن تفاؤله بأن تؤتي تلك التوسعات ثمارها قريبا، وقال: "نسعى لرفع جودة الخدمات المقدمة للعملاء، من خلال سرعة الاستجابة للطلبات وتقليل زمن التوصيل، مع التركيز على التوسع في خدمات توصيل الطلبات من المتاجر بمختلف أنواعها إلى العملاء، حيث تستهدف الشركة مضاعفة عدد المتاجر المتعاقدة مع مرسول لإتاحة خدمات التوصيل".

 

بدأت مرسول عملها داخل مصر عام 2019، وتساهم حاليًّا

في توصيل الطلبات بين أطراف المنظومة اعتمادًا على نموذج التوصيل المباشر من نقطة إلى نقطة أخرى، ويقوم خلالها مقدم خدمة التوصيل بالاتفاق مع العميل على التفاصيل كافةً، ويتمُّ ذلك حاليًّا داخل عدة مدن مصرية على رأسها القاهرة الكبرى.

 

وحول اهتمام مرسول بمندوبي التوصيل المسجلين لديها، أكد جمال أن مرسول تعتمد في علاقتها مع مقدمي خدمات التوصيل على مبدأ الشراكة والاستفادة المتبادلة والمرونة في أداء العمل، حيث يستطيع المندوب تحديد قيمة التوصيل وفقًا لرؤيته دون أي إجبار من أحد، مع إتاحة برامج ولاء متميزة لضمان تحقيق المندوب أقصى ربحية ممكنة، مضيفا أن الفترة المقبلة ستشهد إطلاق العديد من المبادرات المجتمعية بهدف توفير المزيد من الحماية الصحية والاجتماعية والمادية لمندوبي التوصيل.

 

كشف مدير مرسول مصر عن انتهاء الشركة من وضع كل التفاصيل الفنية الخاصة بإتاحة خدمات الدفع الإلكتروني للمستخدمين، وسوف يتم إطلاقها قريبا بمجرد استكمال الاختبارات اللازمة لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة ممكنة تضمن تقديم قيمة مضافة حقيقية للعملاء.