حماية المستهلك يحيل شركة "مترا" للنيابة العامة

أحال جهاز حماية المستهلك، شركة "مترا" للكمبيوتر إلى للنيابة العامة، لعدم الالتزام بتطبيق قانون حماية المستهلك وعدم مراعاة مصالح المستهلكين.
وأرجع عاطف يعـقوب رئيس جهاز حماية المستهلك ،اليوم السبت ،الإحالة بسبب رفض الشركة تنفيذ قرارات مجلس إدارة الجهاز بشأن استبدال جهاز تابلت ماركة "آسوس" به عيوب وكاميرا ماركة "سامسونج"، حيث تقدم أحد المواطنين بشكوى للجهاز يتضرر من شراء تابلت وجد به عيب تمثل في (بقع بالشاشة) وباللجوء إلى الشركة المشكو في حقها

وجد مماطلة في حل الشكوى، كما تقدم مواطن آخر بشكوى يتضرر من شراء كاميرا "سامسونج" وجد بها عيوب تمثلت في (بهتان وبقع بالصور وصوت غير معتاد).

وأكد عاطف يعقوب أنه بعرض أوراق الشكوتين على مجلس إدارة الجهاز أصدر قرارين بإلزام الشركة باستبدال المنتج بآخر جديد من ذات النوع والموديل والمواصفات أو الاسترجاع ورد القيمة للشاكيين دون أية تكلفة إضافية، إلا أن الشركة المشكو في حقها

امتنعت عن تنفيذ قراري مجلس الإدارة سالف البيان.
وأوضح يعقوب أن هاتين الواقعتين تشكلان جنحتان اقتصاديتان عملا بالمواد 124،19،9،8،7،6،1 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 مما يستوجب معه إحالة الشركة المخالفة للقانون إلى النيابة العامة للتصرف واتخاذ اللازم قانونا، مشددا على أنه لا أحد فوق القانون وأن الجهاز يقوم باتخاذ الإجراءات القانونية تجاه الشركات المخالفة التي لا تلتزم بالقانون وبصفة خاصة في القضايا التي تضر بمصالح المستهلكين وتشكل خطرا على صحته وسلامته من خلال الإحالة إلى النيابة العامة لضمان سرعة مكافحة هذه الظواهر الضارة بالأسواق والمستهلك ودرءاَ لتداعياتها الخطيرة.