التضامن: نطبق معايير الجودة و لا تهاون مع أي شكوى لدور الأيتام

أصبح الاحتفال بيوم اليتيم في مصر عمل يسعى الجميع للمشاركة فيه، سواء أفراد أو شركات أو مؤسسات أو جهات إعلامية أو رسمية أو مدارس أو جامعات، حيث يحرص عدد كبير من الفنانين والشخصيات العامة على المشاركة من خلال التواجد في الأماكن المعدة للاحتفال بالأطفال الأيتام.

و تضم مصر مؤسسات لرعاية الأيتام، يصل عددها إلى ٤٦٨ دور و جمعية أهلية، وتصنف الدور إلى جيد ومتوسط وضعيف ، واعتمدت وزارة التضامن الاجتماعي لوائح جديدة تم توزيعها على جميع مدريات التضامن على مستوى الجمهورية، كما اعتمدت خطط تطوير للدور الضعيف، وتم تشكيل فرق للتدخل السريع في كل محافظه وفريق مركزي للدعم، ويتم تحويل المتقاعسين عن اعمالهم للتحقيق وللنيابة الإدارية ،كما أغلق عدد من المؤسسات مؤخرَا بسبب حوادث تعذيب وسوء معاملة للايتام وتم سحب تراخيصهم ونقل الايتام لدور بديلة.

و من جانبه أوضح علاء عبد العاطى، مسئول عن قطاع الرعاية الاجتماعية، بوزارة التضامن الإجتماعى، أن الوزارة تطبق بنود اللائحة النموذجية الجديدة منذ أصدرها من عامين، كما تضع قواعد بيانات كل المؤسسات على مستوى الجمهورية ومعايير الجودة،للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.

و أشار  عبد العاطى، فى تصريحات خاصة لـ"بوابة الوفد"، أن الوزارة قامت بإنشاء خط ساخن لتلقي الشكاوى بهذه المؤسسات وإنشاء فرق للتدخل السريع التابع للوزارة، وتفعيل التعاون مع منظمات المجتمع المدني وكافة الهيئات المعنية لتفعيل الرقابة والمسئولية المجتمعية، على دور وجمعيات الايتام.

و أوضح مسئول قطاع الرعاية الاجتماعية، أن فريق التدخل السريع يتحرك فى حال ورود

شكاوى من بعض دور الأيتام مثل تعذيب أو ضرب الأطفال، و على الفور يتم إرسال لجان تدخل سريع لمعاينة الدار والتحقق بما جاء في الشكوى.

وتابع:"  عقب التحقق من الشكوى على الفور تتتخذ كل الإجراءات حسب القواعد والقوانين المعمول بها وهى فتح تحقيق وعزل مجلس الإدارة وإغلاق الدار ونقل الأطفال لدور أخرى، قائلًا:"لا هوادة ولا تهاون مع أي شكوى لدور الأيتام وهناك إجراءات رادعة من قبل التضامن للمخالفين.

و أكد عبد العاطى، على أن هؤلاء الأطفال يستحقون منا كل الرعاية والاهتمام سواء في التربية والتعليم والصحة، والنشأة، وتم التعامل مع 267 دار أيتام من قبل فرق التدخل السريع التابع لوزارة التضامن وإغلاق 7 دار أيتام لمخالفتهم الشروط، منهم حالات وجهناها باستكمال الجهاز الوظيفي، ودار أخرى بتوفير البرامج الاجتماعية ورعاية الأطفال، ودور الأخرى توجيهه ملاحظات بالنظافة، كم تم تكثيف الرقابة والتفتيش المستمر على دور الأيتام من خلال فرق تدخل سريع، وعدم التهاون مع أي تجاوزات أو مخالفات.

.