لماذا أصبح كابل الإنترنت أبطأ من الواي فاي؟
قد يكون الاتصال بالإنترنت عبر كابل الشبكة Ethernet أسرع بمرتين أو ثلاث مرات من شبكة الواي فاي، وهو أحد أبرز الأسباب التي تدفع المستخدمين إلى اختيار الاتصال السلكي بدلًا من الاتصال اللاسلكي، لكن هذا الأمر لا يتحقق دائمًا في الاستخدام الفعلي، إذ لاحظ كثير من المستخدمين أن كابلات الإنترنت قد تقدم سرعات أقل من الواي فاي في بعض الحالات.
فكيف يمكن أن يحدث ذلك؟ في حالات نادرة، يكون السبب ببساطة هو امتلاك اتصال لاسلكي سريع يتجاوز سرعات الاتصال السلكي، فقد تطورت أجهزة الراوتر اللاسلكية بصورة كبيرة خلال العقد الماضي، خصوصًا مع ظهور معايير حديثة مثل Wi-Fi 7.
لكن السرعات اللاسلكية ليست السبب الوحيد، فهناك مجموعة من العوامل التي قد تجعل الاتصال بالإنترنت عبر الكابل أبطأ من نظيره اللاسلكي.
وتتعلق بعض هذه الأسباب بالأجهزة والمكونات المادية، مثل الكابل نفسه، بينما يرتبط بعضها الآخر بمشكلات البرامج والإعدادات.
وفيما يلي أبرز الأسباب التي قد تؤدي إلى بطء الإنترنت عبر كابل الشبكة، وكيفية التعامل معها للحفاظ على سرعة التصفح ومشاهدة المحتوى عبر الإنترنت دون انقطاع.
استخدام كابلات إنترنت قديمة أو منخفضة الجودة
توجد كابلات الإنترنت منذ عقود، لكن التكنولوجيا المستخدمة فيها تتطور باستمرار، ولذلك لا تتمتع جميع الكابلات بالمواصفات نفسها.
فاستخدام كابلات قديمة أو غير محدثة يمكن أن يضع حدًا أقصى لسرعة أي اتصال سلكي بالإنترنت، ومن القواعد الأساسية التي ينبغي اتباعها التأكد من الحصول على كابل من فئة Cat5 على الأقل أو فئة أعلى.
وإذا كنت لا تعرف نوع الكابل الذي تستخدمه، يمكنك النظر إلى الغلاف البلاستيكي الخارجي، حيث توجد عادة كتابة صغيرة توضح فئة الكابل ومواصفاته.
ولا تقتصر أهمية الاختيار على الفئة فقط، بل تلعب جودة التصنيع دورًا مهمًا أيضًا، إذ تلجأ بعض الشركات المصنعة إلى تقليل تكاليف الإنتاج على حساب جودة المكونات.
ولا يعني ذلك ضرورة شراء أغلى الكابلات المتاحة، لكن هناك بعض الأمور التي ينبغي الانتباه إليها، أبرزها التأكد من تصنيف الفئة، وتجنب الكابلات المصنوعة من الألومنيوم المطلي بالنحاس CCA، واختيار الكابلات المصنوعة من النحاس النقي بدلًا منها.
وتتعرض كابلات CCA للتدهور بسرعة أكبر، كما أنها أكثر عرضة للكسر بسهولة، وينبغي أيضًا التحقق من شهادات الاعتماد، إذ تقوم العلامات التجارية الموثوقة باختبار كابلاتها واعتمادها للتأكد من مطابقتها لمعايير TIA/EIA، ويُفترض أن تكون هذه المعلومات مكتوبة على الغلاف الخارجي للكابل.
وجود تلف في الكابل أو منفذ الاتصال
يمكن أن تحدث مشكلات عديدة في كابلات الإنترنت، خصوصًا إذا كانت قديمة، فعلى سبيل المثال، تحتوي هذه الكابلات عادة على أربعة أزواج ملتوية من الأسلاك، وإذا كان أحد هذه الأزواج ملتويًا بطريقة غير صحيحة، فقد يؤثر ذلك في سرعة الاتصال الإجمالية.
وينطبق الأمر نفسه على تلف الغلاف الخارجي للكابل، إذ يمكن أن يؤدي ذلك في النهاية إلى تضرر الأسلاك الموجودة بالداخل.
ومن خطوات استكشاف المشكلة وإصلاحها تجربة كابلات مختلفة، ثم إجراء اختبارات لسرعة الإنترنت لمعرفة ما إذا كان الكابل هو السبب وراء انخفاض الأداء.
ولا يقتصر احتمال حدوث بطء الاتصال على الكابل نفسه، إذ يمكن أن يكون منفذ الاتصال هو مصدر المشكلة حتى عندما تكون الكابلات في حالة جيدة تمامًا.
فأي نوع من التلف في نقاط التلامس الداخلية للمنفذ قد يؤدي إلى الحد من سرعة الاتصال أو التسبب في توقف المنفذ عن العمل.
وقد يكون تحديد هذه المشكلة أمرًا صعبًا، لأن استبدال منافذ الاتصال ليس إجراءً سهلًا أو متاحًا في جميع الحالات.
ويمكن فحص منفذ الاتصال الموجود في جهاز الراوتر، والبحث عن ضوء أخضر ثابت أو وامض، وإذا لم تظهر أي أضواء على الإطلاق، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في المنفذ أو الكابل.
ويمكن تجربة كابل آخر لتحديد مصدر المشكلة بصورة أكثر دقة، وإذا كان جهاز الراوتر والكمبيوتر يحتويان على عدة منافذ، فمن الأفضل تجربة أحد المنافذ الأخرى وإجراء اختبار لسرعة الإنترنت.
وهناك خيار أخير يتمثل في توصيل الكابل بجهاز آخر والتحقق مما إذا كانت المشكلة مستمرة.
مشكلات تعريفات التشغيل أو إعدادات الشبكة
قد تتأثر سرعة الإنترنت أيضًا إذا كنت تستخدم تعريفات قديمة لجهاز الراوتر أو محول الاتصال السلكي أو بطاقة الشبكة.
ومن السهل تجاهل هذا السبب، لأن تحديث تعريفات التشغيل المختلفة لا يكون عادة ضمن المهام التي يهتم المستخدمون بتنفيذها باستمرار.
ويمكن البدء بتحديث جهاز الراوتر، ثم الانتقال إلى بقية الأجهزة والمكونات، مع اختبار سرعة الإنترنت بعد كل خطوة.
وتزداد أهمية هذه الخطوة خصوصًا إذا كنت قد أجريت تحديثًا حديثًا لنظام التشغيل على الجهاز المستخدم للاتصال بالشبكة.
وهناك أيضًا مجموعة من الإعدادات التي يمكن أن تؤثر في سرعة الاتصال السلكي.
فبالنسبة لمستخدمي أجهزة Windows، يمكن التحقق من سرعة الارتباط الإجمالية ضمن علامة تبويب إعدادات الشبكة والإنترنت، بينما يستطيع مستخدمو أجهزة أبل الوصول إلى هذه المعلومات من خلال صفحة الشبكة Network.
وينبغي مقارنة سرعة الارتباط المعروضة بالسرعة التي يدفع المستخدم مقابلها لمزود خدمة الإنترنت.
فعلى سبيل المثال، إذا كنت تدفع مقابل سرعة تبلغ 1000 ميجابت في الثانية، بينما تظهر إعدادات الارتباط سرعة لا تتجاوز 100 ميجابت في الثانية، فهذا يعني أن هناك مشكلة تحتاج إلى الفحص.
وهناك بعض الإجراءات الأخرى التي يمكن تجربتها، إذ تستخدم أجهزة Mac وWindows افتراضيًا ميزة تسمى الاتصال السلكي الموفر للطاقة Energy-Efficient Ethernet.
ويمكن إيقاف تشغيل هذه الميزة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى تحسين سرعة الاتصال.
كما تقوم أجهزة Windows أحيانًا بإيقاف تشغيل محول الشبكة لتوفير الطاقة، ويمكن تغيير هذا السلوك من خلال علامة تبويب إدارة الطاقة Power Management.
البرمجيات الخبيثة والفيروسات تؤثر في سرعة الإنترنت
يمكن للبرمجيات الخبيثة أن تؤدي إلى إبطاء كل شيء تقريبًا على جهاز الكمبيوتر، بما في ذلك الاتصال السلكي بالإنترنت.
وتستهلك برامج التجسس وأحصنة طروادة والديدان الإلكترونية جزءًا كبيرًا من النطاق الترددي للشبكة من خلال تنفيذ مهام مخفية في الخلفية، وهو ما يؤدي إلى تقليل سرعة الاتصال عبر كابل الإنترنت.
كما يمكن للبرمجيات الخبيثة إجبار الكمبيوتر على تعدين العملات المشفرة دون علم المستخدم، في حين تصيب بعض البرامج الضارة جهاز الراوتر نفسه، ما يؤدي إلى تراجع كفاءة حركة البيانات عبر الشبكة.
ولا يقتصر تأثير هذه التهديدات على أجهزة الكمبيوتر، بل يمكن أن يمتد إلى أجهزة الراوتر أيضًا.
ومن أشهر الحوادث المرتبطة بإصابة أجهزة الراوتر بالبرمجيات الخبيثة حادثة VPNFilter، التي وقعت في عام 2018، عندما تمكنت هذه البرمجية الضارة من الوصول إلى أكثر من 500 ألف جهاز راوتر وأجهزة التخزين المتصلة بالشبكات NAS حول العالم.
وكانت برمجية VPNFilter شديدة الخطورة، إذ كان بإمكانها سرقة البيانات والتسبب في تعطيل أجهزة الراوتر بصورة كاملة.
وللتعامل مع هذه المشكلة، ينبغي إجراء فحص شامل لجميع الأجهزة باستخدام برنامج موثوق لمكافحة الفيروسات أو أدوات الحماية المدمجة في نظام التشغيل.
وإذا أظهرت نتائج الفحص وجود برمجيات ضارة، فيجب اتباع خطوات الإزالة والتخلص من الملفات والبرامج غير المرغوب فيها.
ومن الأفضل جعل فحص الأجهزة بحثًا عن الفيروسات والبرمجيات الخبيثة عادة منتظمة، خصوصًا مع استمرار تطور هذه التهديدات.
باقة الإنترنت قد تكون السبب وراء انخفاض السرعة
من المحتمل أن يكون بطء الاتصال عبر كابل الإنترنت ناتجًا عن قيود مفروضة على الخدمة نفسها، وليس بسبب تلف الكابلات أو وجود عدد كبير من البرمجيات الخبيثة على الجهاز.
ولهذا السبب، ينبغي مراجعة الشروط والتفاصيل الخاصة بالاشتراك لدى مزود خدمة الإنترنت، للتأكد من عدم وجود حد أقصى للسرعة أو قيود على الخدمة.
وقد لا تكون عروض شركات الإنترنت واضحة دائمًا، خصوصًا عند تقديم العروض الترويجية، إذ تلجأ بعض الشركات إلى الإعلان عن سرعات مرتفعة لفترة محددة، قبل أن تنخفض بعد مرور عام أو أكثر، بهدف جذب عملاء جدد.
ويمكن للمستخدم إجراء اختبار لسرعة الشبكة أثناء توصيل الجهاز بالإنترنت عبر كابل الشبكة، ثم إجراء اختبار آخر عند الاتصال بشبكة الواي فاي، وهو ما يوفر نتيجتين يمكن مقارنتهما.
وبعد ذلك، يمكن التواصل مع مزود خدمة الإنترنت والاستفسار عن سبب الاختلاف في السرعات، وعادة لا ترغب الشركات في خسارة عملائها، ولذلك قد يكون من الممكن حل المشكلة أو الحصول على خصم على الاشتراك.
ومع ذلك، فإن وجود حد أقصى للسرعة في باقة الإنترنت ليس التفسير المرجح إذا كانت شبكة الواي فاي تعمل بسرعات مرتفعة.
فإذا كان الاتصال اللاسلكي سريعًا للغاية، بينما يعاني الاتصال عبر كابل الإنترنت من البطء، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بأحد الأسباب السابقة، سواء كانت الكابلات أو منافذ الاتصال أو تعريفات التشغيل أو إعدادات الشبكة أو البرمجيات الخبيثة.