مدير فرع القاهرة للتأمين الصحي يتفقدعيادة مستشفى أطفال مصر

نفّذ الدكتور محمد علي رسلان، مدير عام فرع القاهرة للتأمين الصحي، جولة ميدانية موسّعة داخل عيادة مستشفى أطفال مصر، تنفيذًا لتوجيهات الأستاذ الدكتور أحمد مصطفى، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، بشأن المتابعة المستمرة والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وخلال الزيارة، تفقد رسلان غرف الكشف في مختلف التخصصات الطبية، بما في ذلك: العظام، الجراحة، الأطفال، الأسنان، وأمراض الدم، إلى جانب متابعة سير العمل داخل الأرشيف، المعمل، الصيدليات، ومركز السكر.

وأكد  خلال الجولة على مجموعة من الضوابط، أبرزها، التواجد الدائم للفريق الطبي والإداري داخل مواقع العمل لضمان انتظام الخدمة وسهولة حصول المرضى عليها. حسن معاملة المرضى والتأكيد على أن أي تقصير في هذا الجانب غير مقبول.
 الالتزام بمعايير الجودة والانضباط المهني في أداء المهام اليومية.
 تفعيل دور الأخصائي الاجتماعي لمتابعة حالات المرضى ودعمهم بما يعزز رضا المنتفعين.

كما حرص على الاستماع مباشرة إلى آراء وملاحظات مرافقي الأطفال، في إطار تعزيز التواصل مع المواطنين وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة لهم.

وتأتي هذه الجولة ضمن جهود فرع القاهرة المتواصلة لتطوير الخدمات الطبية وتحسين بيئة العمل بما يضمن تقديم رعاية صحية متميزة للأطفال.