وحدة حقوق الإنسان بالشرقية تكثف جهودها لمتابعة الخدمات الصحية والتعليمية والاجتماعية

أكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أن الدولة المصرية تولي اهتمامًا كبيرًا بترسيخ مبادئ حقوق الإنسان وتعزيز العدالة الاجتماعية، تنفيذًا للاستراتيجية الوطنية لحقوق الإنسان، بما يسهم في توفير بيئة آمنة، وتحقيق تكافؤ الفرص، والارتقاء بجودة حياة المواطنين، في إطار رؤية مصر 2030.

وأوضحت المهندسة لُبنى عبد العزيز، نائبة المحافظ، أهمية مواصلة جهود المحافظة في دعم وتعزيز حقوق الإنسان، ومتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بمختلف القطاعات، ورصد المشكلات والتعامل معها بالتنسيق مع الجهات المختصة، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين.

وأوضح محمد فوزي، مدير وحدة حقوق الإنسان بالمحافظة، أن الوحدة واصلت خلال شهر سبتمبر جهودها الميدانية لمتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال لجان مشتركة تضم ممثلين عن مديريات التربية والتعليم والصحة والتضامن الاجتماعي والتموين.

وأشار إلى المرور على مستشفى الصدر بالزقازيق ومستشفى الإبراهيمية، برفقة الأطقم الطبية، لمتابعة مستوى الرعاية الصحية المقدمة للمرضى، والاطلاع على سير العمل بمختلف الأقسام، ورصد الشكاوى المتعلقة بالخدمات الصحية، والتأكد من مدى صحتها، إلى جانب قياس مستوى رضا المواطنين عن الخدمة الطبية من خلال استمارات استبيان.

وفي قطاع التعليم، تابعت الوحدة سير العملية التعليمية بعدد من المدارس، شملت أم الأبطال الإعدادية بنات بالزقازيق، والثانوية العسكرية، وأبو خليل الابتدائية، وعبد اللطيف حسانين الإعدادية بنات، مع العمل على نشر ثقافة حقوق الإنسان ورصد المشكلات التي قد تؤثر على انتظام العملية التعليمية.

وفي المجال الاجتماعي، تم المرور على مؤسسة دار المسنين بالغار بمركز الزقازيق، لتقييم المعايير الحقوقية والإنسانية، والاطمئنان على مستوى الخدمات الصحية والبيئة المعيشية وبرامج الدعم النفسي والاجتماعي المقدمة للنزلاء، والاستماع إلى شكاواهم والمساعدة في التعامل معها.

كما نفذت الوحدة، بالتنسيق مع مديرية التموين، حملة رقابية على المحال التجارية والأسواق بمركز ومدينة أبو كبير ومدينة صان الحجر، للتأكد من توافر السلع الأساسية، ومراجعة التراخيص، وصلاحية المنتجات الغذائية، والإعلان عن الأسعار، وأسفرت الحملات عن تحرير عدد من المحاضر للمخالفين.

وتابعت الوحدة العمل بالمراكز التكنولوجية بحي أول الزقازيق ومشتول السوق وفاقوس، والوحدات المحلية ببني عامر وشنبارة الميمونة وأم الزين، لرصد مستوى الخدمات والتيسيرات المقدمة للمواطنين، ومتابعة نظام الشباك الموحد، والتعامل مع المشكلات بما يعزز مبادئ الشفافية والنزاهة.

وتواصل الوحدة استقبال شكاوى المواطنين ومخاطبة الجهات المختصة بشأنها، ومتابعة الإجراءات المتخذة حيالها، بما يسهم في سرعة الاستجابة للمطالب، وتحسين الخدمات، وتعزيز حصول المواطنين على حقوقهم المستحقة، أضف نتائج رقمية للحملات
اختصر التمهيد الرسمي الطويل
وحّد صياغة المتابعة الميدانية