قرار عاجل لرفع كفاءة الخدمات الطبية وتحقيق التميز المؤسسي بالمستشفى

اصدرت الدكتورة نيرمين حسام الدين زكريا، المدير التنفيذي الجديد لمستشفيات جامعة الاسكندرية،اول قرارا استراتيجيا عقب توليها منصبها الجديد رفع كفاءه الخدمات الطبية وتطوير الاداء العام وذلك فى اطار خطة متكاملة لتحقيق التميز المؤسسى وتلبية تطلعات المرضى والمترددين على المستشفى .

وقالت  المدير التنفيذي الجديد لمستشفيات جامعة الاسكندرية، إن المرحلة المقبلة تتطلب عملاً مؤسسيًا منظمًا، وقرارات مبنية على البيانات، وحوكمة واضحة، ومتابعة حقيقية للأداء، مع وضع المريض وسلامته وجودة الخدمة في صدارة الأولويات.

وأوضحت في أول تصريحات صحفية لها عقب صدور القرار مساء اليوم إن مستشفيات جامعة الإسكندرية تمثل صرحًا طبيًا وتعليميًا وبحثيًا عريقًا، وتخدم أعدادًا كبيرة من المرضى من الإسكندرية ومحافظات الجمهورية، موجهة الشكر على الثقة بتكليفها بتسيير أعمال ومهام ومسؤوليات المدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية، وتضاعف من حجم المسؤولية.

وأشارت إلى أنه سيكون من أهم أهدافها خلال الفترة القادمة 

وأضافت:«الإدارة الناجحة لا تقوم على فرد، وإنما على فريق عمل قوي، ومسؤوليات محددة، ومؤشرات أداء قابلة للقياس، ومحاسبة عادلة، ومكافأة للتميز، وستظل أبواب الإدارة مفتوحة لكل فكرة جادة تسهم في تحسين الخدمة، مع الالتزام بالشفافية والعدالة والعمل بروح الفريق الواحد».

تضمن القرار عدة محاور رئيسية تركز على الارتقاء بالمنظومة الصحية وبناء بيئة عمل محفزة، وجاءت أبرز هذه المحاور على النحو التالي وهى  دعم الأطقم الطبية والتمريضية: توفير كافة سبل المساندة والتطوير المهني للأطباء، الهيئة التمريضية، وجميع العاملين، تقديراً لجهودهم وحرصاً على تعزيز كفاءتهم.

• تطوير منظومة الأجهزة والمستلزمات: تحديث البنية التكنولوجية للمستشفى وتوفير أحدث الأجهزة الطبية والمستلزمات الحيوية لضمان تقديم رعاية صحية متكاملة.

• الاستخدام الأمثل للموارد: الاستغلال الذكي والفعال لكافة الموارد المتاحة وتوجيهها نحو المسارات التي تخدم مصلحة المريض بالمقام الأول وتمنع الهدر.

• ترسيخ ثقافة الجودة وسلامة المرضى: تطبيق أعلى المعايير العالمية في السلامة المهنية والصحية، وجعل سلامة المريض الركيزة الأساسية لجميع الإجراءات الطبية.

• الاستعداد المستمر للاعتماد: تكثيف الجهود والتدريبات لتلبية متطلبات الجودة الوطنية والدولية، تمهيداً للحصول على أعلى شهادات الاعتماد والتميز المؤسسي.

وأكد المدير التنفيذي أن هذا القرار يمثل خطوة أساسية نحو تحويل المستشفى إلى نموذج يحتذى به في تقديم الرعاية الصحية، مشيراً إلى أن الاستثمار في الكادر البشري وتحديث المنظومة الطبية هما الأساس للوصول إلى الجودة المستدامة.

كان قد اصدر الدكتور أحمد عادل عبد الحكيم، نائب رئيس جامعة الإسكندرية لشئون التعليم والطلاب والقائم بأعمال رئيس الجامعة، قرارًا رقم 1514 لسنة 2026، بتكليف الدكتورة نرمين حسام الدين زكريا سيد أحمد الغريب، أستاذ ورئيس قسم التحاليل الطبية الإكلينيكية بكلية الطب، بتسيير أعمال ومهام ومسؤوليات المدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية.

ونص القرار على أن يستمر التكليف لمدة عام اعتبارًا من تاريخ صدوره، أو لحين صدور قرار آخر بشغل الوظيفة، أيهما أقرب.

ويأتي القرار في إطار تنظيم العمل والإدارة التنفيذية بالمستشفيات الجامعية بجامعة الإسكندرية، واستنادًا إلى أحكام قانون تنظيم الجامعات والقوانين واللوائح المنظمة للعمل بالمستشفيات الجامعية.ويأتي تكليف الدكتورة نرمين حسام الدين خلفاً للدكتور عصام بديوى